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2016年达芙妮春季订货会，加盟商的集体抗议，全然抢走了新品的戏份。
从“座上宾”沦为“弃子”，加盟商一致控诉，达芙妮存在乱收加盟费、用加盟商消化库存产品、直营店以低于加盟店拿货价卖货等“多宗罪”，直言因达芙妮的不公对待导致亏损严重，并认为达芙妮无法给出满意解决方案。
而达芙妮回应这只是“部分加盟商所反映的个别问题”，并强调经过达芙妮加盟部最高主管的沟通协调，绝大多数加盟商已理解并完成下一季的订货。
单就事件本身来看，这已经不是达芙妮与加盟商之间的第一次对峙。而达芙妮面对的危机并不单单如此，多年的内忧没有解决，反而还迎来外患。
电商的迷失
2015年天猫“双十一”，达芙妮的电商团队交出一份单日超过1000万的成绩单。
尽管如此，比起达芙妮线下“大众鞋王”的地位，达芙妮电商的份额，可能不及整个盘子的十分之一。近几年，品牌鞋业市场陷入疲软状态，一是因为电商对线下渠道的冲击；二是因为价格战白热化进一步压缩了利润空间。
面对“寒冬”，市场本就处于饱和状态的品牌女鞋行业无一幸免。而处于大众化市场板块的品牌受网络冲击最大，被复制性也最强，达芙妮四面楚歌。
其实，早在10年前，达芙妮就有了革新的意识。2006年，达芙妮开始涉足电商，当时的网络购物还没有如今的渗透力。对于一年销售几千万双鞋子的“大众鞋王”来说，本身具备很庞大的消费客群，如何维护这些客群，做好客户的黏性，带动其他品牌的销量，显然不是线下几家店铺就能完成的。
先来做一个设想：如果按达芙妮每年3000万双鞋子的销售量计算，平均每位消费者每年买6双鞋子，那么达芙妮一年就有500万会员。如果将这些会员吸引到线上买东西，这将是一个巨大的有待深挖的宝矿。
也就是说，达芙妮电商更多地扮演了打通内部资源的角色。通过达芙妮CRM系统，将线下的会员引导到线上。在线上旗舰店中，消费者不仅可以看到达芙妮的产品，也可以选择达芙妮旗下从低端到高端的十几个品牌。
但是到2009年之前，达芙妮进入线上还都只是试水阶段，其电商业务还是由外包团队完成。到了2009年，随着电商在大陆市场的发展，达芙妮开始组建自营电商公司“爱携”，将电商策略分为两块：一块是女性平台策略，着重于女性社区的打造；另一块则是鞋类的营销，借助品牌优势进行全网络营销，并针对线上市场开发网络专供款。
然而，看似美好的构想却因达芙妮集团投资耀点100而搁浅。2010年，达芙妮以3000万入股耀点100，占股10%。两年后，被寄予厚望的耀点100倒闭，其独立B2C的尝试也宣告失败。
没有熬过寒冬，这对达芙妮电商的发展也造成了很大影响。在面临电商冲击最严峻的时刻，达芙妮只能束手无策。当资金链断裂、裁员、电商被遗弃等传闻甚嚣尘上之时，达芙妮始终没有正面回应其电商未来的布局和走向。
反观同行业其他品牌，面对市场低迷，都积极的在业务之外寻找生存之道。百丽在运动服饰品类保持快速增长；星期六既参股手机游戏，又成立并购基金；千百度收购了英国最古老的哈姆雷斯玩具店……而达芙妮，2015年关闭805家店的新闻甚嚣尘上。
“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了。”春天马上来临，曾经的“大众鞋王”还能否回归?（来源：商界（ID：sj998_） 作者：邓琼瑶（微信：dengyixi_love）） 共2页 上一页 [1] [2] 鞋子卖不好 达芙妮和日本讲谈社办起了杂志？ 达芙妮1年关805家店 与加盟商的关系出现裂缝 达芙妮去年关店805间 曾是双11女鞋销售冠军 品牌老化? 女鞋达芙妮2015全年再关800家店 达芙妮发盈警料全年转亏 关店翻倍达805间 搜索更多: 达芙妮 |
