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德国麦德龙业绩略有下滑 但其紧跟欧洲消费者需求

  德国麦德龙集团发布2014/2015财务报告,报告显示,2014/15年度麦德龙集团的营业额和息税前利润与上一年度同期相比均有小幅度下滑,净营业额从599.37亿欧元降到592.19亿欧元,息税前利润从10.77亿欧元下降到7.11亿欧元。

  麦德龙旗下的四大领域分别是Real连锁超市,麦德龙Cash & Carry超市,电子产品连锁“Media Markt”和“Saturn”,高级百货商场连锁Kaufhof Galeria。其中Real表现基本与上年持平,仓储式超市业绩有明显下降,电子产品连锁市场有所上升。

  虽然业绩略有下滑,但是麦德龙在这个年度还是有许多值得关注的动作。

  2014年11月,在如火如荼的圣诞购物高潮期间,旗下电子产品连锁商场“Media Markt”和“Saturn”宣布扩大参加“同日到达”活动的商品范围。22个德国城市中,顾客在当天的某一个时间点前下单,就能在当天收到货物。在快递行业不怎么发达的德国,这可以称得上是很大胆也很受消费者欢迎的策略。

  2014年夏天起,Cash & Carry超市的顾客可以通过一个手机APP,追查出购买的鱼类和肉类产品具体是哪个品种,从哪里来,是如何被捕捉/饲养的。这个APP是由Metro System和德国标准组织GSI共同开发的。2015年2月,EHI 零售协会为这个APP颁发了“reta”奖,即欧洲零售技术奖。

  2015年8月3日,“Media Markt”和“Saturn”决定将各自旗下的电子文化产品,比如歌曲,电影,电子书,电脑游戏,软件等等,整合到一起,通过JUKE这个品牌推向市场。“Media Markt”和“Saturn”是德国数一数二的电子产品连锁市场,两者之间经常展开价格大战,就连电视广告都带着浓浓的火药味。然后普通消费者并不知道,这两个竞争对手本属一家,他们的竞争行为也是变相的营销。

  2015年8月6日,麦德龙收购了总部位于新加坡的Classic Fine Foods Group (CFF)。CFF主要为高级宾馆,餐馆和流动餐饮承办提供高质量的食品。通过这一收购行为,麦德龙提高了Cash & Carry 在食品直接供给方面的核心能力。CFF在超过14个国家的25个大城市中(主要是亚洲国家)开展经营业务。通过这一收购,将会在欧洲市扩展CFF的客户群。

  2015年9月8日,麦德龙和阿里巴巴建立战略性合作关系,未来中国的消费者将有可能在天猫上直接购买德国产品和麦德龙的自产品牌。合作双方将共同建立覆盖全中国的物流网,以保证中国消费者能购买到足够的德国产品。

  从麦德龙上一年度的重大决定中可以看出两大特征:1.对亚洲市场,尤其是中国市场的重视。中国的强大消费能力一直与麦德龙关系不大,之前Media Markt(万得城)进军中国全面失败,水土不服是很大的原因。通过和阿里巴巴的合作,利用天猫的渠道和德国产品的声誉吸引消费者,将来的发展空间非常大。2. 紧跟欧洲消费者的需求。欧洲的很多消费者已经不再追求“价廉”,而是追求道德层面的肯定。各种素食,动物保护运动更是层出不穷。麦德龙的APP为这些消费者提供了放心。(联商网Sherryxu )

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