题记：全球经济持续放缓，去年实体零售关店加速，服装零售业更是苦不堪言，曾经红极一时的品牌皆偃旗息鼓，业绩下滑加剧，营业额惨不忍睹。

　　全球经济环境中，中国有不可代替的巨大消费市场，随着国内基础建设逐步升级，对生活质量、预期、品味快速提升，然而传统零售商、品牌商、制造商却没及时察觉消费趋势改变，产品颜值、适销度、性价比、消费体验等，没有一点可以让消费者尖叫。笔者认为，从消费需求出发，将“优质、低价、丰富、时尚”这四点集中体现在产品上，做出高性价比的且符合年青人消费体验的场景，先来看下去年服装零售品牌关店数据。

　　可以看到除了大家关注的电商搅局，性价比低、品牌老化、失去对年青消费者认知敏感，品牌运作模式也是主要原因，传统实体零售品牌纷纷陷入僵局。美邦、以纯、七匹狼为代表的传统零售运作模式，由于从企业(品牌商)到消费者之间存在代理商再到分销商，最后面对消费者的是产品价格无法削减，体验参差不齐。而这也是大多传统品牌无法改变的“命运”。

　　搅局者出现？

　　去年实体零售商哀鸿遍野的情况下，KM却极速不停的在去年短期内新增店铺200多家，在国内零售行业引起不小的震动，被预测为颠覆传统实体零售的一匹惊人黑马！

　　最近如果你常逛街，会发现突然间KM门店多了起来：去年出现200多家，据悉今年将投资6亿；新开300家，2017年新开600家，计划到2018年投资20亿新开1000家……完成2000家门店计划。

　　总的来说，KM在做一件看起来很有生命力的事。如果看一看它们的商业模式，它有一个节奏紧凑的运作周期。操作方式大概就是，在全球时尚的设计潮流中，立即确定能投入生产的服装、饰品，快速交给工厂生产，在很短的时间内就能上架，价格很实惠。对比之下，传统品牌可能需要更长的时间才能将少部分极具“调性”的设计生产，最终摆进零售店铺。后者的操作方式并不吸引人，现在的80后、90后消费者都很喜欢买买买，他们希望能尽快能穿上最潮的样式。为了一件昂贵的衣服等6个月？太漫长。

　　还有另一个原因，KM在控制生产量。一般来说，零售商的单品的生产总量都很大，但他们的操作方式不是一批货就完成，而是每一批都生产一小部分，并在此基础上来评判消费者的反应。一方面，这会造成一种“限量版”的错觉，这也许会让消费者买在节点上，而且买得更频繁。这种方法零售商在每两个周引进新样式时特别适用。另外，他们也在控制成本，减缓了为任何一种样式过度生产的危险。以SPI模式为基础，采用 “买断制”供货，缩短账期等，让供应商无需担心货品的售卖问题，加强对原料价格以及产品质量的把控，既实现了物流成本的节省，又有效地控制了商品的损耗率。

　　实体零售回归和再造“顾客原点”应该可以走得更远一些，在满足顾客需求环节上做延伸，以体验式消费吸引和留住消费者。显然，KM在文化、创新、体验和情怀与价格同样重要的今天，这种消费环境的创造本身也就蕴涵着创造顾客需求的成分在内。

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