北京时间2月19日凌晨消息，据《华尔街日报》报道，沃尔玛周四下调了在四个月前刚刚作出的销售额预期，再一次给投资者带来了意外。同时，这也令投资者原本抱有的一种希望变得黯淡，即该公司在升级连锁店、电子商务业务和工资方面投入的重大支出将可带来迅速的增长。

　　当前财年的销售额将“相对持平”，沃尔玛在其季度财报中说道。相比之下，该公司高管在去年10月份作出的预测是今年销售额将增长3%到4%。这家零售商已多次下调业绩预期，周四的下调只是其中最新的一次。

　　沃尔玛称，下调预期的原因并不是受到销售额发展趋势的影响，而是反映了该公司最近宣布的关闭连锁店计划以及美元持续走强的影响。不计入这些影响，沃尔玛称其销售额增长预期则原本应为持稳。

　　此举是一种最新的证据，证明沃尔玛首席执行官董明伦（Doug McMillon）正在“走钢丝”。他请求投资者接受短期内的利润下降，以便换取未来的更好业绩。这家总部设在美国阿肯色州本顿维尔的零售商正在升级连锁店和提高电子商务销售额等领域中投入大量资金，目的是抵御来自于亚马逊等电商公司、克罗格公司（Kroger Co.）等百货运营商以及“美元店”等小型零售商的竞争压力。但是，这种做法的结果是其盈利能力受损。

　　沃尔玛表示，上述计划正在开始奏效。在经历了长期的下滑以后，沃尔玛的同店销售已连续六个季度实现增长，但增幅仅为0.6%，低于Consensus Metrix调查中分析师平均预期的1%。沃尔玛的第四财季截止于2016年1月31日，期间包括了对零售商来说至关重要的假期购物季节。该季度到店购物的顾客人数增长了0.7%，连续第五个季度上升。

　　“我们看到，沃尔玛美国业务取得了一年前所没有的强劲表现。”董明伦周四说道。“过去一年是我们进行投资、改善运营和作出改变的一年。”

　　沃尔玛高管称，该公司的库存水平有所下降，客户满意度评分则正在上升。另外，在公司采取了调高工资的措施以后，其连锁店职员的离职率则有所下降。去年沃尔玛将最低时薪调高到了9美元，上周六则为其100万名连锁店员工中的大多数人都进一步提薪至10美元。

　　整体而言，沃尔玛第四财季净利润同比下降8%，至45.7亿美元；营收同比下降1.4%，至1297亿美元，低于分析师此前预期。

　　“客户得益于汽油价格的下跌，但我们在因为通缩而遭遇了重大的逆风。”沃尔玛美国部门首席执行官高福澜（Greg Foran）说道。他预计，在2017财年第一季度中，这种通缩压力还将继续存在。

　　过去一年时间里，零售行业的整体景况一直都显得模糊不清，而沃尔玛疲弱的销售额预期并未令其变得更加清晰。虽然由于工资上升、失业率下降以及汽油价格下跌等因素的影响，美国消费者的消费能力看起来正在增强，但许多大型零售商仍旧由于消费者购物习惯的根本性变化而面临着困境。

　　沃尔玛对这种变化所作出的回应是，该公司在多项计划上投入了50亿美元以上的资金，如调高工资、发展电子商务业务以及降低产品价格等，这对于依靠低价商品来吸引购物者的零售商来说是必不可少的。据研究和咨询公司Kantar Retail的年度调查显示，沃尔玛以其商品价格最低而闻名的声誉正在遭到削弱。在2015年中，有22%的购物者认为沃尔玛出售的食品是价格最低的，相比之下2011年为25%。

　　野村控股的零售分析师罗伯特·德布尔（Robert Drbul）称：“这种业绩结果表明，他们确有必要进行投资。”他还说道，在截至去年12月31日为止的12个月时间里，亚马逊的北美销售额增长了25%，这“很明显对沃尔玛造成了影响”。

　　沃尔玛的电子商务销售额继续减速，其2016财年的增长速度为12%，相比之下此前一个财年为增长24%。公司高管指出，巴西和中国经济增长速度的放缓以及沃尔玛在英国市场上所面临的强劲竞争是导致出现这种情况的主要原因。（腾讯证券  星云）

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