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每天惠便利店如何玩转社区商业

  便利店作为服务于社区的店铺实体,一直扮演着非常重要的角色。社区与人的衣食住行最密切,也是人停留时间最长的生活单元,更是电子商务物流配送的最小单元。而当一个国家的人均收入超过6000~7000美元时,便利商店进入快速发展期。而中国2013年的人均收入为6767美元。台湾地区连锁便利店占便利店总数的93%,占整个零售业态营业额的90%,市场呈高度集中状态,而我国2013年限额以上连锁便利店企业中加盟店所占比例还不到20%,发展空间无限宽广。

  从发展趋势来看,便利店将会向三个方向发展。第一,传统24小时便利店,强在先进的供应链和管理技术;第二,融入更多综合服务的社区便利店,以打造生活平台为主要目标;第三,为线上线下融合做准备的线下便利网点,是O2O的综合体。而每天惠从积分礼券这一单点切入,和社区便利店做强势绑定,开启了“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系”三位一体的商业模式,建立起社区的零售和服务终端,打造智慧便利店新模式。

  客户简介

  每天惠集团是中国电子商务O2O领域的积极探索者和开拓者,公司总部位于国家级电子商务示范城市深圳,注册资本3000万,在全国有100多家分公司,员工上千人。公司是淘宝聚划算全国最大的运营商,在全国32个省市开展团购和本地O2O业务,并且是淘宝本地生活、京东团购、百度团购、一号店等大型平台网站的战略合作伙伴。

  2013年,集团以“惠及天下百姓”为己任,积极响应国家“智慧城市”建设,强势推出智慧便利连锁(陆)、本地特卖网(空)及积分商家联盟(海),有效的将互联网行业与传统行业联系在一起,以“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系”的商业模式建立起社区的零售和服务终端。集团定位是成为中国领先的渠道服务整合商。

  项目背景以业务挑战

  2014年12月,作为商派商业伙伴之一的昱商与每天惠结为战略合作伙伴,为其提供营销策划、O2O系统 、门店智能设备、商业BI等产品与服务。昱商将帮助其打造国内最大的积分兑换平台和打造国内最大的本地特卖网。

  每天惠网站是面向每天惠线下连锁便利店辐射的社区居民的线上商城,商城的会员50%来自商城的兑换中心频道;30%来自线下推广用户;20%来自线上商城推广注册的用户;商城销售商品主要的品类为:家居用品、服饰、鞋类、玩具、汽车用品、小家电、美食特产、箱包、护肤、数码;商城商品入驻由每天惠自营和审核通过的供应商提供两种方式组成,自营商品由每天惠采用商品入仓模式进行管理和物流配送,供应商商品由各供应商自选物流配送。

  项目主要的技术难点和工作量,主要在对每天惠商城运营业务分析、各子系统集成开发部分。系统集成中,涉及的外部系统比较多而且复杂,这些系统采用的技术架构、实施的进度计划都各不相同,会给项目的实施进度带来不可控的风险。但是凭着优秀的技术和过硬的软件实力,完美的解决了这些问题,保证了项目的顺利实施。

  商派多用户商城系统(B2B2C)解决方案

  该项目以便利店作为O2O商业模式的基础,将每天惠线上平台与线下便利店相结合,以此提升每天惠的知名度,同时在社区推进各种服务和优惠,比如提供免费的促销礼券,获得消费积分,引流到线上平台兑换产品,以此培养用户习惯。同时,为了整合本地供应服务商,打造本地化生活服务——本地特卖版块。如此反复,环环相扣,步步为营,打造O2O模式的领航者。

  而通过对商派BBC产品将每天惠原有网站商城进行改版,开发灵活、高性能的线上商城技术架构体系,并且迁移原网站的商城核心数据(用户、商品、订单、兑换券)以及特卖惠、本地生活等新频道的开发以及兑换中心频道的改版,帮助其打造国内最大的积分兑换平台和打造国内最大的本地特卖网。

  商派多用户商城系统(B2B2C)主要专注中高端市场,以其优质的C2B视角功能设计、自营+招商全支持和线上线下完美融合等功能、超强的性能架构、完美的全生命周期服务赢得市场的青睐,并已积累了丰富的全行业经验,为客户量身定制专属的生态级电子商务平台。

  客户收益

  截止2015年8月,每天惠的线下便利店在全国已经超过7000家,会员数量有45万之多,并以每天数千量级递增。随着业务在快速发展,IT建设方面也大力进行各业务系统的升级和整合,包括网上兑换商城、惠顾家特卖网、手机购物店APP、门店POS系统、运营管理系统,等等。(来源:Shopex商派云起公众号)

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