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杭州银泰下沙工厂店亮相 满含阿里基因

  1月28日,银泰百货下沙工厂店正式开业,这是阿里入主后正式亮相的首个新项目。“新银泰”阿里基因明显,致力于回归零售本质,颠覆零售现状。那么,“新银泰”到底新在何处?何以颠覆零售现状?又有哪些品牌进驻呢?

  银泰百货下沙工厂店位于下沙路和海达南路交汇处,地上8层,地下2层,经营面积9.8万㎡,涵盖百货、餐饮、儿童乐园、大型影院等业态。“新银泰”摒弃了冗长的供应链、奢华装修以及庞大的导购队伍,以极简工业风回归零售本质,“银泰货,天猫价”,推行线上线下同步模式。这是实体商业又一个新样本,对于零售业来说是一次新尝试。

  线上线下同步购是最大亮点

  这座“新银泰”最大的亮点在于线上线下同步,何为线上线下同步呢?据工作人员介绍,所谓的线上线下同步是指购物者在结束购物后不需要排队结账,只需扫描商品上的二维码,打开APP,筛选购物清单,用支付宝完成支付即可。2天后货物会从原产地直接送到家门口。当然,消费者也可以选择当天直接在商场提货回家。

  事实上,此种消费模式从2015年开始就已经在武林银泰总店进行普及,只不过在习惯了传统消费习惯的群体中这一模式的普及率并不是很高。

  其实,在2015年双十一期间,银泰就高调提出“银泰天猫价、天猫银泰货”,实施双线同价。与电商平台相比,实体百货店的经营品质总体上无疑令人更放心,但价格的门槛令很多人望而却步,一旦双线同价,回归实体店的顾客无疑会越来越多。

  银泰首家工厂店有何特别之处?

  银泰百货下沙工厂店定位“工厂店”,商品从工厂到消费者手中只有银泰介入,因此减少大量中间成本。下沙店采用工厂店模式、传统折扣店模式、天猫落地品牌电商模式以及尾货代销模式,真正从整合渠道入手,优化供应链,直接和厂商进行谈判,抛开了中间商环节,把价格实实在在地降下来。这可以说是对中国零售行业现状的一种颠覆。当然对于消费者来说,在这里你可能会淘到更多便宜的好货。

  银泰百货下沙工厂店内部装修选择“工厂风”,摒弃了奢华装修,星光熠熠的天花板不见了,取而代之的是极富质感的工业框架结构,在道具的选择上也非常注重实用性,选材简单而不失质感。这里没有过度的服务和装修,而是以货品取胜。

  在减员增效控制成本方面,下沙银泰做出了变个性改变。由于采取统装和开放式陈列,下沙银泰以区域配置导购员而非专柜,因此精简了庞大的导购队伍。如果一个区域有6个品牌,那每个班次只需安排3个导购员就足够了。而按照以往专柜独立的装修方式,一个专柜每班次至少要配备2个导购员。如此一来,通过统一调配尽可能做到了减员增效。

  此外,下沙银泰借力阿里及其成熟的互联网技术,全线接入喵街系统,通过阿里系数据监控商品价格趋势,了解客群偏好,把商品和顾客精确匹配。由于楼层较高,为方便顾客消费,下沙银泰共设四部直梯,同时每层又设有两部扶梯,完全可以满足顾客需求。顾客休息座椅设置不足,每层仅有两处,或为下沙银泰唯一不足之处。(搜铺网 张占英)

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