|
另一方面，奢侈品研究专家、巴黎HEC商学院营销教授Gachoucha Kretz对《第一财经日报》记者表示，最近两年，奢侈品与科技行业的相互渗透也带来相应的高管流动。2013年，奢侈品牌Burberry集团的女CEO安吉拉•阿伦德茨（Angela Ahrendts）担任苹果高级副总裁，全面负责苹果零售业务。不过时尚界也挖过科技公司的墙角，2015年，在苹果音乐电台立下汗马功劳的Ian Rogers将从美国西海岸搬往巴黎，出任全球第一大奢侈品集团LVMH的首席数字官。
香奈儿的策略与挑战
在奢侈品圈内，作为与路易威登、古驰等齐名的法国传统奢侈品牌，香奈儿因为依然保持家族控股，并且未公开上市，其销售业绩和商业规划一直都显得很神秘。
1913年，布丽埃勒·香奈儿（Gabrielle Chanel）在杜维埃开设了一家服饰店，现在，香奈儿品牌已拥有精品部、香水及美容品部和腕表珠宝部等部门。据一份报告显示，香奈儿公司2014年总营收为75亿美元，净收入为14亿美元。
在Maureen Chiquet的领导下，全球价格协调和发展电商的策略是2015年香奈儿品牌战略最大的两个动作。
随着奢侈品行业进入增长缓滞期，以及全球性消费者消费习惯的改变，香奈儿在2015年3月，对部分商品的全球价位进行了调整：下调中国内地售价，同时上调欧洲售价，幅度接近于20%，调价后两地差价在10%左右。
“现在无论你在上海还是纽约或巴黎，我们的产品都会是接近相同水平的价位。我们发现，现在已经有更多顾客愿意走进中国的店铺，这对我们来说是个好消息。”提及全球协调定价带来的效果，香奈儿精品部一位高管表示，现在的首要任务是要在他国深化品牌与当地消费者之间的关系。
据统计，目前香奈儿在中国内地有11家精品店，另外香港和澳门分别有8家和2家。在贝恩最新的一份调研中，在化妆品和鞋履品类，香奈儿都是中国市场最受亲睐的奢侈品牌。
此外，一向排斥电商的奢侈品牌香奈儿也与时俱进，开始“小心翼翼”地触网。香奈儿时尚总裁BrunoPavlovsky曾透露，至2016年第三季度或第四季度，香奈儿将正式推出全球性电商网络。而在2015年年底，香奈儿旗下子公司Paraffection的三家Metiersd'Art高级手工坊（包括手套工坊Causse、制帽工坊MaisonMichel以及苏格兰针织品牌BarrieKnitwear）单独开启电商渠道。
不过也有奢侈品业内人士对记者表示，香奈儿加速朝电商迈进，或许说明傲娇坚持传统模式的奢侈品行业也没法抵挡互联网浪潮。在行业增长缓滞期，电商渠道已经成为奢侈品至关重要的一环。不过开启电商，不仅仅是增加渠道这么简单，奢侈品牌传统的讲故事和客户体验管理等将迎来互联网的各方面挑战。（一财网 刘琼） 共2页 上一页 [1] [2] 香奈儿每年不辞辛劳上雪山 只为抓捞VIP客户 致敬还是抄袭 Chanel香奈儿抄袭风劣迹斑斑 奢侈品“关店潮”中：香奈儿为何“一店未关”？ 林志玲、刘晓庆都青睐的Grace Chen：中国“高定”距离香奈儿还有多远？ 香奈儿收购美国酒庄 商业版图又添一笔 搜索更多: 香奈儿 |
