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比优特:电商不是零售惨淡的借口

  马晓男告诉记者,技能项目还在不断更新,赛制也在不断优化,项目的设置将会更加实用。“虽然只是普通比赛,但体现的是一种工匠精神。”

  如何培养、激发员工的爱岗意识,增强敬业精神,是摆在每个企业面前的首要问题。对此,孟繁中提到,服务意识是行业基本要求,用心做事,心在哪里,收获就会在哪里,作为企业要分清是爱员工还是在利用员工。除了思想道德教育,比优特的员工福利待遇在业内算得上优厚,《中国连锁》记者了解到,普通员工月平均工资可达3000元以上,对于同等二三线城市来说,也包括与鹤岗本地其他企业相比,都算是高水平,这还不包括每年的净利润分红。另外,除了爱心基金、互助基金和每年上调福利额度之外,培训是比优特给予员工的最大福利。“比优特每年会拿出百万余元专款用于员工培训,90%的领导干部属自己培养,从最基层做起。”马晓男说。

  扩大自营品牌占比

  针对当前增长缓慢,成本增加,利润空间变小的零售业现状,在向顾客要利润和向供应商要利润都不可行的情况下,与厂家直接合作提升利润空间成为了不二方向。

  百货负责人刘晓艳向记者分析,品牌自营虽然具有可以掌握行业发展趋势,利润高,新品导入快以及可以掌握市场话语权等多方面优势,但同时也面临任务压力大,库存周转慢和角色转换难等问题。比优特的解决办法是:先了解所经营品牌的厂家操作策略,制定周密的进货计划,并与厂家进行及时有效的沟通,然后再进行推广执行。“截至2015年比优特直营品牌近百家,占比将近30%。”刘晓艳称,比如,达利园品牌截止到目前销售额是直接合作前的10倍,福临门业绩增长达170%,纳爱斯业绩增长了10倍。

  值得一提的是,服装作为比优特自营自采品牌的重要品类,自2005年10月涉入服装品类,截止到目前共有10家独立店,5家店中店,全年销售可达2亿元。

  除了卖场环境的改善和陈列上的创新,比优特采购渠道的转变也很有看点。服装品类负责人代晓琳告诉记者,比优特服装采购由远程采购到近程采购,各有尝试,后来发现各有利弊。为了适应市场变化,突出价格优势,决定采取“近程为主,远程为辅;远程引进常规版;哈市(哈尔滨属近程)试版,远程(南方城市属远程)进货”的渠道转变策略。

  采购渠道转变离不开采购人员的精细化和人员结构调整。之前由于缺少采购,出现过一系列弊端,比如,采购员出差时间过长,门店沟通脱节,沟通频次少,不能及时了解顾客需求,不能及时调整货品等。经过调整之后,每个采购员由原来的负责10个门店,2个品类,到现在只负责4~5个门店,而且70%采购员可以只负责1个品类。“经济下滑不等于销售下滑,目前服装品类采购员有将近40名,今年计划还会再增加7~10名采购员。”代晓琳说。

  生鲜作为比优特的又一自营自采品类,80%属基地直采。拿赣南脐橙来说,采购人员直接到田间地头采摘,打包,进货,坚持不打蜡,不上色,不催熟,赢得了当地消费者广泛青睐,每年可销售600吨以上,毛利率可达20%。

  另外,比优特还将会结合当下快节奏的生活和简单的程序,在轻餐饮、中央厨房、加工商品及半成品的开发上作出进一步努力。记者发现,在比优特超市的生鲜区域,已经有相当一部分清洗干净、切好装盒的半成品食材摆放在冷鲜柜台,比如塞好肉馅的茄盒、搭配正好的羊排与土豆、颜色多样的蔬菜拼盘等。对比未经处理的原始食材,这部分销量并不低,周六半天刚过,食材盒子已所剩无几。超市负责人告诉记者,买这类商品的人多数是八零九零后的年轻人,买回家可以直接下锅,省去前期整理步骤,这正好符合他们的生活节奏,而如今这部分人也正是最大的消费主力。(来源:《中国连锁》杂志 文/本刊记者 任慧媛)

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