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如何让47年的金利来焕发第二春?未来有6大战略

  说起金利来,许多人会觉得熟悉。这个创立于1968年的香港服饰品牌至今已有近50年的历史。早在上个世纪,那句“金利来——男人的世界”常见于的国内各大电视、报纸,国内的男士若是戴上一条金利来的领带也许是成功的标志。但现在,随着时代的更迭和新晋品牌的冲击,金利来的光芒被后来者夺取大半。如今再要提及这个牌子,人们会觉得它有些“过时”了。

  香港金利来电子商务公司总裁王詠近日在参加一论坛时表示:“金利来曾经在华人市场有过非常辉煌的战绩,被号称是华人世界的LV。我想所有70年代早期或者60年代的男性都曾经追捧过这个品牌,都曾经以用它的产品为荣。它是一个值得尊重的品牌。但是我们也毫不回避地说现在金利来确实遇到了瓶颈。”

  “我们要思考未来如何持续地发展,把一个将近50年的品牌做成一个百年品牌。”王詠透露,“金利来到目前为止还没有出现过明显的下滑,目前还有大概10000家门店,超过百亿的规模。我们现在遇到的并不是规模的问题,而是一个持续发展如何让这个品牌能够面对未来新市场、新用户这样一个课题。”

  在他看来,这个课题不单单是金利来会遇到的,中国当下所有传统零售企业都面临这样的课题,当然也不只是中国。比如美国知名企业宝洁。从2014年开始,这家公司也做了很大的努力,减少广告投入,砍掉了很多广告代理商、裁员,甚至对全国各个层级渠道进行了全面地梳理,但是仍然似乎无法阻止颓势的继续。

  “我们在思考,如果让一个品牌重新崛起,我们先要看是什么让这个品牌产生老化,是什么让这个品牌出现了这样一个颓势,是不是深入原因造成的。”对此,王詠总结了三点:第一,人类社会的发展。随着科技的进步,所有的需求都在发生转移。第二,消费者。用户对一个品牌从品牌的形象、包装、传播的形式、渠道、沟通的内容以及体验的形式都有了不同的需求,但很多品牌,很多传统的曾经有过辉煌战绩的品牌往往变得非常缓慢。第三,渠道,所有的有品牌老化问题的品牌,一定在曾经有过辉煌的战绩,这些成功的经历恰恰是未来让它产生老化甚至下滑最重要的推力。因为之前的成功让它现在的团队文化和机制,甚至人才固化,把之前的模式神化,很难放下身架转移。

  王詠认为,如果想让一个品牌重新崛起,就需要看这个品牌为什么老化、为什么出现颓势,之后再制定战略。

  据悉,未来金利来的战略将遵循以下六点:第一,调整品牌定位,将金利来定位为中产阶级精英生活方式的品牌,从一个产品品牌转移到生活方式品牌;第二,更新产品,使用新产品并配合新的广告语和形象。

  如果用了新的广告语和新的形象,但产品还是老产品,消费者仍然不会买单。所以,金利来的第三个战略就是改变产品呈现形式,金利来不再只卖产品,还要提供解决方案;第四,更新品牌与用户的关系,让用户成为金利来的粉丝,让用户变成公司的资产;第五,更新交互方式,因为不同群体媒体通道不一样,对内容的需求也不一样。

  最后一项是更新渠道。金利来将覆盖全时段、全渠道,有自己的垂直平台、有门店、有电视购物。”我们发现一个现象,早上9点到11点是一个消费高峰,晚上7点到9点是高峰,晚上10点到12点是高峰。上午是电商,晚上7点到9点是陪家人逛街,10点到12点是电视购物高峰。”王詠说,未来金利来将根据不同场景构建全渠道。(第一财经日报 刘晓颖)

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