双11、黑色星期五刚过，第三波消费节又来了。双12前夕，五星电器公布，12月不仅是其全年销售收官月，更是品牌成立17年的生日月，将联合格力、美的、海尔、三星、创维等电器大佬送出1.7亿品牌生日红包，消费者可以通过五星官方微信号获取。

　　今年双12，电商避开价格不谈，五星电器总裁潘一清认为，年底正是实体零售反击电商的好时候。通过历次与电商的近身博弈，五星的价格优势进一步凸显，“大家电至少便宜两三百元；通讯数码同价有时还略低，确保没有假货、翻新机和返修机”。与电商不同，五星电器双12主打新品优惠，推出艺术空调节和滚筒 洗 衣 节 ，华 为mate8、苹果iPad Pro、大疆无人机等一批新品也将在本周末全面放价。

　　五星同步公布其全渠道转型战略新进展，“店配”和“移动支付”12月将进行首批门店试点；在成都与绿地、红星美凯龙等企业结成地产、家居、家装、家电一站式定制联盟，拓宽场景消费。

　　踏准商业变革大势，17载稳健经营

　　业内人士看来，五星电器是一家“颇有意思的企业”，从1998年创立至今17年，历经5次体制变化，每一次都能平稳过渡和增长，牢牢占据中国家电连锁前三强。这或许与其务实有关。企业在商业变革的大潮中，领先一步半步能成为先驱，领先两步三步就成为先烈，五星每一次都能踏准大势，不冒进，不落后，乘势而上转型。

　　上世纪90年代初，当家电零售从百货业分离时，五星1998年以空调为突破口转型专业家电零售；90年代中后期，电器专营店升级为综合性家电零售，五星2001年转型，以低成本低价格迅速赢得市场；2003-2005年，家电连锁全国扩张，渠道为王，五星迅速进入安徽、浙江、云南、四川、河南等省，高速发展；2004-2006年，中国零售业全面对外开放，家电连锁寻求上市等资本支持时，五星又与全球电器零售巨头百思买合作，引入国外先进的零售模式，如顾客中心论、真机体验、自有销售体系家电顾问提供无偏见建议、有偿延长保修、品类整体解决方案、手机专营店模式等等，加快了中国本土家电零售模式的改良和创新；2012年起，实体零售企业开始正视互联网冲击，转型升级，五星电器开启以实体店为核心的全渠道数字化零售变革。近期被中国家用电器商业协会等组织授予“中国家电30年卓越品牌奖”、“2015年中国家电行业磐石奖最具影响力零售企业”。

　　门店数字化战略落地，成都计划3年新开10店

　　五星电器作为中国家电连锁前三强企业，在江苏、浙江、安徽等区域具有领先优势。同时锁定四川、河南、云南作为战备拓展区域，四川区域计划率先在成都新开门店，预计未来三年新开店达到10家，新增销售超10亿元。

　　五星还将斥资数亿打通线上和实体店的商品、价格、支付及履单，向全渠道数字化转型。五星门店数字化速赢项目“店配”和“移动支付”今年年底首批门店试点。所谓“店配”是指线上线下库存实时共享，消费者在线上下单后，可以等着附近的五星门店直接配送到家，也可以选择距离自己最近的门店取货，解决了网购速度、质量信任度、面对面服务三大难题。五星同步试点移动支付，支持包括支付宝、微信支付、翼支付在内的多种主流支付，推广期甚至将送出补贴。12月，五星将与翼支付免费送出高达50万元的支付补贴。

　　未来中国市场的消费潜力有两方面：海外和农村。2015年五星电器推出了“万镇通”乡镇O2O项目，目前已经在江苏开出了首批40多家门店，3年后将达到500家。主攻城市舒适智慧家居的“舒适家”子公司上市半年即实现了4000多万销售。

　　家电业大佬贺礼五星，1.7亿红包双12免费送

　　五星电器成立17年来，与全球大牌电器供应商奠定了深厚的合作情谊。董明珠、方洪波等一批中国家电业的顶级大佬们都曾为五星电器成立剪彩，见证了五星的每一次变革与蜕变。时值五星17岁之际，大佬们纷纷送上生日祝福，同时送出1.7亿品牌红包。本周末，美的、创维、沁园等大牌团购专场上阵，给予消费者低至5折的让利和丰厚的生日礼品。1P空调低至1212元，合资滚筒一款999元，变频对开门冰箱一款3499元，国产60寸LED彩电低至4999元。五星电器承诺全场商品比价双12，全城全网比价，差价赔付。会员还可以通过其官方微信号“五星电器5Star”进行积分兑换手机流量包和电影票。来源：华西都市报

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