苏果在互联网+的路上又出新举措。日前记者了解到，苏果联手“柠檬洗洗”推出的020洗衣项目将于本周五正式上线，进一步融入社区生活。首批上线的35家便利店集中在南京建邺区内。即日起，消费者可以扫描二维码注册体验。

　　线上下单付款，线下门店送取衣

　　昨日，记者添加“柠檬洗洗”微信公众号号进行体验，注册后进入首页，在首页可以选择“日常洗衣”或者“家居家纺”等服务项目，进入“日常洗衣”后出现包括上衣、裤子、裙装配饰等类型，每个类型中还细分了近20个细项，连材质是全棉还是真丝也进行了专业的细分。普通的衬衫、裤子洗护+熨烫价格为15元左右，长款羽绒服55元。记者注意到，小到一件内衣，披肩，大到婚纱礼服都在服务范围内，而服务的时长也从3天-7天不等。

　　苏果相关负责人介绍，下单后后在系统内选择离家最近的苏果便利店，完成线上付款，再把需要洗的衣服送到门店，一般48小时内我们就会通知顾客取衣。在服务上，我们是按照青奥洗涤标准来打造的五星级服务，采用健康环保的洗衣理念，品质安全放心。为了让顾客能有更好的洗衣体验，我们从下单、送衣、取衣等每个环节都融入了人性化、品质化的元素，比如，送衣时的无纺布袋封装，取衣时采用的纸盒封装，里面有一些小的设计固定衣服，防止衣服卷成一团，这和外面有些干洗店随便用塑料袋一装的体验是完全不同的。

　　分批推广，明年底将有400家门店上线

　　“020洗衣项目的推出一是考虑到市场对高品质洗衣的实际需求在不断增长，此外，我们也希望借助这个项目和消费者产生更紧密的关联。”

　　据介绍，首批35家上线020洗衣项目的便利店集中在建邺区，12月底将开通鼓楼、秦淮区域，服务网点达到100家，明年1月将开通主城其他区域，到2016年底，包括江宁区在内的服务网点达到400家。此外，还会针对中高端商务人士等顾客群体的特殊需求推出“1小时”快洗等服务，不断完善服务体验。

　　记者了解到，目前南京市场上干洗店良莠不齐，布点较少且不均衡。有很多市民表示“好衣服不敢拿到一些不知名的洗衣店去洗，怕洗坏了产生纠纷。但是好点的干洗店，价格贵不说，网点也少，送衣取衣都要花费很多时间。而苏果借助众多网点开发的020洗衣无疑可以给市民洗衣解决很多问题。

　　建立全渠道，打造社区生活服务场景

　　记者了解到，随着市场形势和消费模式的转变，苏果的战略近两年也进行了一些调整。在坚持多业态发展的前提下，加快小业态的发展，同时，推动业态升级、线上线下融合、向互联网+战略转型。

　　苏果相关负责人介绍，在便利店的发展上，苏果将建立全渠道社区生活服务场景。持续提升便利店的商品结构和服务功能，深耕“便利店+”战略，推进“社区生活服务”落地。目前已经打造了社区洗衣、社区奶箱、社区厨房，社区社区电商、社区快递等服务项目，立足为社区居民提供最后一公里的服务。(来源：《中国连锁》杂志)

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