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华润万家:再展转型变革决心

华润万家:再展转型变革决心

  超市一哥华润万家再一次向外界展示了其坚定的变革转型决心。

  11月5日~6日,2015年第十七届中国连锁店展览会在武汉国际博览中心举行。在此次展会上,华润万家将以全新的红六星LOGO亮相,并新增了电商板块e万家的展示。

  早在2015年初,华润万家CEO洪杰就公开了这家中国最大规模超市企业的转型战略:即华润万家要从传统经营模式转为“实体+电商”战略,从经营渠道转为向经营商品、经营客户转变。“这是中国本土大型连锁超市品牌获得持久生存能力的转型必经之路。”他说。

  一年下来,全新的LOGO、线上业务的另辟蹊径、跨境电商的风头正劲、生鲜冷链的日渐完善……华润万家的转型可谓有声有色。而作为华润万家“长征”转型战略的总舵手,洪杰也入围了2015年中国连锁经营协会CCFA的连锁业年度人物提名,并很有可能正式获得年度人物——这是连锁行业企业家的最高奖项。

  六角星LOGO亮相展示变革决心

  此次展会,华润万家全新的LOGO红色六角形在展区内突出展现,意在提高新LOGO的品牌认知度。

  华润万家负责人告诉《中国连锁》记者,简洁、纯粹的红色六角星造型给人活泼、轻松、年轻的新印象,暗合VANGUARD民族零售的先锋之意,鲜明的红色给顾客更加简洁的风格体验、更加鲜明的形象感知。六角星造型,扁平化形象设计向上的动感十足,既能呈现出符合时代、国际特征的风格,又可调动受众最直接的视觉联想,时刻传达着华润万家始终秉持的“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念。

  新LOGO的发布表达了华润万家变革转型的决心。同时也秉承了华润万家“与您携手改变生活”的企业理念,情系千家万户,与社会大众真诚携手,改变生活,创新生活。

  e万家“跨境购“崭露头角

  值得关注的是,今年华润万家还新增e万家电商展示板块。在商品方面,重点展示跨境购的商品。“跨境购”频道旨在打造“家门口的自贸区,足不出户,购全球精品”。

  6月19日华润万家e万家上线,依托华润万家庞大的线下会员基础和全球供应链体系,逐渐形成了生鲜全程冷链和跨境电商两大核心竞争力,平台主打“Enjoy深圳“、”跨境购“和”万家送“三个频道,形成“体验店+体验区+全国展销联动”的系统模式。e万家“跨境购”以优质、差异化、高附加值为选品标准,引入了欧美及日韩热销商品,服务区域覆盖全国。此次展会上,参展人还可现场购买优质便宜的海外商品。

  自7月和9月在深圳前海自贸区和部分门店连续推出基于跨境电商业务的“ewj shop”(“前店后仓”的前海体验店模式)与“ewj zone”(贴近顾客的大卖场体验区模式)后,10月16日~11月11日e万家在全国100多家代表性实体门店上演跨境优质商品大促,被称为“百团大战”,受到追捧。

  与其他传统零售商的平台模式不同的是,华润万家e万家坚持全商品自营模式,包括跨境频道,所有商品皆自采自售,不接受跨境海外代购商进驻,这在品质保证和价格上的优势显而易见。华润电商负责人表示,除了不断丰富商品种类,加快更新速度之外,差异化会是未来一个主要努力方向。

  而华润万家跨境电商业务基础轮廓也已然成形:供应链前端依托国家跨境电商政策,引入海外优质商品,通过海外物流与保税仓储,提高供应链效率;后端与华润万家强大的实体门店资源深度融合,把优质商品高效传递给终端顾客,实现高效营销。

  华润万家负责人称,e万家电商平台创立以顾客消费场景为导向的服务、产品解决方案为出发点,协助线下业务数字化能力的建设,打造具有独特优势的O2O差异化营运的全新商业模式,打造技术武装的全渠道商品及服务平台,成为消费者日常生活的贴心管家。它可以满足办公室白领、年轻一族、居家生活消费群体特定场景的需求,提供高品质的商品与服务。

  生鲜直采、自有品牌重点展出

  与往年一样,华润万家展区依旧以自有品牌和生鲜直采作为重点板块展出。目前,华润万家旗下有润之家、简约组合等多个自有品牌,涉及日化品、休闲食品等多种品类。华润万家种类繁多、商品优质的自有品牌产品成为此次参展的一大特色。据相关负责人介绍,自有品牌商品价格比同类领先品牌价格低10%~20%,而利润要高出10%左右。自主品牌的开发,不仅让利于广大消费者,也使得华润万家的产业链和价值链向生产和营销等环节延伸,丰富了自身营业范围。

  华润万家一向重视基地直采工作,2015年初,更是发力投资6000万元在苏州选址建设华东区生鲜配送中心,近日已投入使用,重点支持牛羊肉、猪附件、果蔬、低温商品等的运送,以及基地果蔬粗加工、包装。华东区生鲜配送中心(1个温度为-18℃的仓库、两个0℃~4℃的仓库以及3个12℃~15℃的仓库)和55辆冷藏车。相关负责人告诉记者,之前采购果蔬门店需要找当地供应商采购,生鲜仓建成后,门店仅需在超市内部系统中下单,超市采购就可以跳过中间环节直接到基地采购,然后发往生鲜仓,再由生鲜仓发至各地门店,即当天下单,第二天采购,第三天凌晨就能到达门店。目前,华润万家华东区已经实现蔬菜100%自采,水果80%自采。

  据了解,华润冷链运送蔬菜的冷藏车温度保持在12℃,延长了蔬菜的门店货架展示时间,以叶菜为例,可达8~10小时甚至更多;而以往由供货商从二级市场进货,在冷藏环境欠佳的情况下,叶菜的货架展示时间只有4~5个小时。

  据介绍,华润万家目前在全国拥有161家食品安全示范店和115个农超对接基地,基地分布在23个省,250个市县,占地面积大约85000亩,总计品种165个,总销售额达6亿元。显然,生鲜直采带来的是农户和消费者的双重利好。

  华润相关负责人告诉《中国连锁》记者,通过基地直接采购,为当地农户拓展了销售渠道,促进了约11.5万农户持续稳定增收15%。自采的蔬菜价格将比市场价平均下降20%左右。此负责人以紫薯举例,当前紫薯的市场价为4元多/斤,自采价格仅为1.7元/斤,加上成本后运至门店,销售价也仅需2元多/斤,比市场价便宜了将近一半。(来源:《中国连锁》杂志 文/本刊记者 任慧媛)

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