康泽药业电商业务在支撑营收规模快速增长的同时，也实现了公司业务从区域性向全国性的升级和跨越。

　　康泽药业2003年成立，随着2014年登陆新三板并于2015年做市交易，凭借在市场调拨、临床配送、零售连锁及医药电商领域积累的经验，建立批零一体、线上线下一体的综合电商平台。公司如何实现从传统医药流通业务转型？如何以电商业务盈利？中国基金报记者专访了康泽药业董事、总经理徐泽燕。

　　线上线下两条腿走路

　　“公司的业务模式比较独特，基于传统批零一体业务、结合线上线下一体，我们建立了自己的综合电商平台。同时拥有电商A证和C证的企业很少，目前为止只有两家，一家是九州通，一家就是康泽。”徐泽燕告诉记者，康泽于2012年底成立电子商务部，开辟电子商务平台，取得了粤东首份B2C资格证书，推出了康泽网上医药商城，实现了传统零售业务向电子商务领域延伸；2013 年，康泽又取得了批发业务的网上交易服务资格证，成为广东唯一一家持有B2C、B2B 双证的医药流通企业，2014年公司电商业务开始布局。

　　徐泽燕认为，传统批发行业要开发一个区域性市场，需要比较多的人力和物力，但现在的电商是全国覆盖的，拓展业务和推广更高效。它的风险是，为了流量和更多客户的关注，就会有价格战，所以利用电商去快速盈利很难，需要积淀。

　　徐泽燕称，公司电商业务有较为成熟的客服团队，建立了自己的客户关系管理系统，有线下十几年的业务和资源的积累，这也是支撑我们电商发展的基础也是支持电商盈利的关键。并且已经有较为丰富的电商运营经验，粤东地区已是京东电商的独家合作商，在天猫上的运营成绩也相当不错，8月份我们的药品类销售已经达到第四，综合排名第八。

　　不过，徐泽燕表示，第三方电商平台销售份额通常也只占总电商销售份额的约10%，更多的销售贡献来自我们自己的电商“康泽大药房”，其销售额已经达到总体电商销售额的90%。2014年到2015年上半年，业绩增长点也来自电商，自有电商“康泽大药房”的利润占总体利润的约40%，而我们2015年上半年营业额为3.83亿元，同比增长166.11%，电商业务占比约30%，公司总体盈利1839万元。线下业务方面，我们采用批零一体业务模式，这样可以很好地获得厂家的产品代理和采购的话语权，提高公司整体的毛利率。同时公司有十几年的线下渠道资源的积累，可以获得更优先、优质的产品资源。康泽线上线下一体化的业务模式突破了传统医药流通行业的限制。

　　延伸打造自有品牌“良济堂”

　　每个公司在业务需要拓展的时候，收购其他公司是必不可少的手段，我们2015年上半年收购的四家公司也是有不同的战略目的，其中收购的“良济堂制药”，满足了我们产品自有生产的目的，我们现在B2C电商所经营的产品都基于别的厂家产品生产，如果我们帮他们的产品卖好了，其实只是打响了别人的牌子。收购“良济堂制药”一是为了增加销售产品品类和毛利，二是培养自有品牌。

　　徐泽燕表示，“良济堂”是以中药饮片的生产为主，公司始终坚持从药材原产地收药，非原产地和原产地的药效是不一样的。行业称之为“道地药材”，道地药材的药效是非道地的药材所不能比的。此外以后自有品牌也会与电商业务相结合从而扩大自有品牌的影响力。（来源：ｅ行网）

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