空空如也的货架让很多人一时还适应不了。

　　什么事，持续时间长了，就变成了习惯。

　　对于住在建国北路一带的居民来说，下了班在家门口的乐购超市带上点新鲜小菜回家烧饭，就是一种烟火气的日常。

　　可昨天当网友“谙子007”一如既往地来到这里时，面对他的是空空的货架和正在打包整理的店员，他的心也一下就空了。他在朋友圈里，略显伤感地发了一条碎碎念：建国北路乐购超市歇了，货架上几乎空空如也。有些留恋，有些失落。多少年了，这家靠单位最近的超市是购物首选。

　　于是，被特意处理成黑白色的照片与这条微信，突然被疯转起来。

　　就像相处了十多年的老街坊，突然跟你说自己想走了。昨天很多人为此有些伤感和遗憾。

　　多个货架已被清空

　　老顾客都觉得失去了一位老友

　　昨天晚上，钱报记者来到乐购超市建国北路店，门口大小两块“TESCO乐购”标志依旧被点亮着，可进出的顾客已经不多了，通向超市的自动扶梯也已经“静止”。

　　顺着楼梯走进去，记者注意到，过道的商家多数已经关门，紧闭着的卷帘门上，都贴着“本区进行改装”的通知。再往里走，最先的厨具售卖区域里几十个平底锅静静“躺”在地面上，原本属于它们的货架已经空空荡荡。

　　一旁，三个穿着红色工作服的售货员，正在将这些平底锅打包，“已经整理了好几天了，领导让我收拾我们只能照办。”一位张姓工作人员说，他并不知道为何超市会准备关门。

　　家电货柜、卫生用品货柜、海鲜货柜……一一看过去，不少货架很长，很空，看不到一件商品

　　这，已不是记忆中人们熟悉的乐购。

　　半空的货架前，63岁的董阿姨挎着个购物篮，一个人在超市里“晃悠”，篮子里空空的，什么都没有。

　　“我就是想来看看，说不定明天它就不关了。”董阿姨说，自己退休那一年，当时超市新开，很热闹很新鲜。“我和老伴经常来，几乎每天都会来逛一逛，养成习惯了。”

　　她把这个超市当成了半个家，平均每天呆在这里的时间不会少于2个小时。“你熟悉了，习惯了，却突然没了。”她的老伴今年上半年过世，这个超市成了董阿姨的一种回忆，一种安慰。

　　但现在，这超市也要搬了。“不知道为什么，好好的一家超市……”她的语气有些伤感。

　　不少人或许都会和董阿姨一样，对这里有一种特殊的感情。

　　“对，你看到乐购超市了吗？就是这里。”——当外地客人来时，这是他们用得最多的一句话。但是现在——没有预兆地，老朋友要走了。

　　乐购负责人：

　　因经营调整歇业，会做好善后

　　乐购真的要关了吗？

　　乐购华东区经理傅涛给了一个大家都不愿得到的答案：是要歇业，只是时间问题。

　　“准确来说，超市还在继续营业，只是已经停止了诸如家电、日用品等商品的进货。”

　　他说，自去年下半年乐购和华商合并后，公司方面就有了一些经营方面的调整，包括门店的旧关、新开。“尽管没有确定具体日期，但这家超市将被‘调整’在所难免。有很多的后续事情没完全处理好，在此之前，我们会保持超市的继续营运。”

　　后续包括和当地政府职能部门的报备、超市员工的待遇保障、消费卡、积分等问题的转承。“一切都要以平稳过渡为前提，什么时候解决了这些问题什么时候才会公告，当然公告的发布会提前至少15天。”

　　听说很多消费者的不舍，傅涛也有些伤感，他说最近乐购台州店和江苏的几家门店也因为战略调整而关闭，他的心情和很多老顾客是一样的。

　　近两年，杭州的超市正在慢慢消失

　　乐购，仅仅是杭城超市关闭的“之一”。最近2年，多家零售企业门店在杭州湾“消失”。

　　来看几个时间节点：

　　2014年4月，沃尔玛朝晖店关闭。这是自2007年沃尔玛进入杭州以来关停的第一家门店；

　　2014年5月，杭州西湖大道的华润万家清泰店正式停业——这是华润万家在杭州市区关掉的第一家门店；

　　2014年7月，沃尔玛凤起店关闭；

　　2014年9月，家乐福发公告萧山金城店停止营业；

　　如果时间再往前推，波澜一直未歇：2005年，泰国的易初莲花计划开到萧山，但还没有开业就夭折在摇篮中。

　　专家观点

　　实体店的尴尬可能才开始

　　关店时，各家超市的相关负责人都给出了原因：经营业绩不佳。面对越来越激烈的市场竞争，各家超市如何优化商业布局已成一道难题。

　　“成本上升，导致这些外资零售企业经营更加困难。”钱报智库专家、省社科院社会所所长杨建华说，很多零售企业的物业是通过租赁形式，这几年正是物业到期、租金上涨、人力成本上升的时期，从整个行业的发展规律来看，租金上涨的幅度大大超过了零售本身利润的增长。

　　至于建国北路乐购河滨店即将关门，他也有些吃惊，在他眼中，这个超市几乎就是杭城所有超市的经营样本。“无论从规模、开业时长、地理位置，还是口碑，它都具有很大的优势。”

　　他觉得，河滨乐购的现状可能是超市生存、发展趋势的一个转折点，也从一个侧面证实了互联网经济的发展迅猛。他用三个词归纳了网商对实体门店的冲击程度：迅速、极大、猛烈。“实体店必须承担更多的场地、仓储、人工、水电、渠道等方面的成本，有其先天劣势；而网购更加有利于人们的生活——便捷、精细、实惠。”他认为除了这些优势外，网商信誉平台充分利用了买、卖间的互相制约作用，使得买者能得到更大的控制权。

　　“双向的优劣促成了人们的选择转向。如果实体店不更多在自己的优势上动脑筋，后果可能会更加尴尬。”他分析认为，超市有长处，比如能更直观地看到实物；固定场所具备的休闲作用；生鲜蔬菜品当面购买的特性；老年人的消费习惯。如何发挥这些长处，才是超市的生存关键。“超市要好好珍惜，超市要认真想点办法。”（钱江晚报 记者 鲍亚飞 实习生 储溪云）

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