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造作,下一个“无印良品”
http://www.redsh.com 2015-10-10 14:58:10 红商网 发布稿件

  前往河北工厂的路上,车刚过北京南六环就爆胎了。舒为只好坐在菜地边上跟北欧的设计师英文电话会议,修车胎的师傅看着她乐呵。

  “回想这个场景特别像我们产业,上要连接国际设计,下面接触基层制造。”舒为说的“这个产业”是家具家居,她和5个爷们创立“造作”,一家衔接国际顶级设计师和本土一线工厂的原创家居设计公司,舒为担任衔接角色,“毋庸置疑,中国有最好的制造业,但缺乏设计和产品管理。”

  这家初创型公司决定自己碰制造、做产品。300天的时间,伴随着明星天使投资人——真格基金、IDG、晨兴创投等的“无政府主义”管理,造作签下顶级国际设计师,网站上线两个多月,SKU也只有20个,但单独浏览量已达到80万。“这里的价值是做整个产品的管理落地,投入设计师和工厂,产出产品,对接用户。”造作的模式和资源很明确,但想要走出一条创新之路却没有经验可循。

  从设计到制造,少了关键一环

  是等待七个月从国外买入十万元的沙发,还是在中国花两万买山寨的流水线产品?因为中国制造能力强大却匮乏设计。

  如今造作提供第三种可能——国际顶级原创设计+中国制造。

  这种方式没有成功的先例,一方面家具家居行业庞大,传统业务无需大力创新可以活得很好;另一方面,长期外贸导向型的中国制造不需要思考上下游问题。“市场环境和消费升级的时间点到了。”真格基金总经理方爱之表示。

  舒为不是凭空决定进入这个难啃的领域,三十岁出头的她已经创业十五年——大四创立广告公司,经历多年创业去斯坦福读商学院,回国后加入人人网做投资并购和事业部。舒为离开人人网以后开始创作陌生人匹配社交APP“Civo”,却在三十岁迎来第一个真正意义的挫折,“方向错了,也是因为自己的傲慢。”

  13年底认输的舒为开始测试各种方向,14年年中开始选择家具家居做新领域。

  原本她从南到北跑工厂是为了了解家具家居行业环节——制作、物料、账期,但环节缺乏品牌商。随着低成本优势消失、欧美市场持续不景气,长期依靠外贸生存的中国南方制造企业正遭遇大规模倒闭潮,

  “要么引入好的国际设计师,要么出去学习。”舒为觉得中国所经历的一切像三十年前的日本,“没有设计管理体系,优秀设计师也非常少,缺乏工业背景,不懂工业拆解和结构,制造成本优势也已经丧失。”“中国有成熟的制造业,国外有顶尖的设计。中国作为最大的存量市场,应该思考怎样引人最好的设计。”舒为认为培养出好的设计师团队不可或缺。“中国的制造业处于外贸市场萎缩阶段,作为强势的制造方需要跟品牌方来合作。”

  上游引入

  在输出之前,造作的第一步是引入。

  原创设计+中国制造,要求足够精细就会有满意产品。对于造作而言,现阶段引入上游成熟的设计师能在短期内快速提升SKU。

  Luca Nichetto(目前国际顶级设计师之一)是造作谈下的第一位设计师,他的一款三人座沙发在欧洲本土卖到合人民币5万元,进入中国加上关税、运费合计要十万,但目前造作生产出来的Luca设计的沙发售价不到一万元。

  造作谈下Luca用了两个月时间,不停的电话邮件,在此之前Luca在中国发现接待他的办公室里山寨了他设计的家具。“我回答了设计师无数次关于山寨的问题。”这是国外设计师对中国制造惯有的印象,跟中国厂商合作有过颇多阴影,舒为没有办法给出杜绝方案,但是她出身设计的经历和对产品的理解很容易获得这些设计师的认可。

  目前造作设计师团队有40多人,分三个层级,上层是顶级工业设计奖项获奖设计师,撑起顶级设计品牌也能有的顶级阵营;中层是IF和Red dot红点获奖设计师;底层是需要培养的中国设计师,舒为规划下半年把中国设计师送出去学习。“提高市场流通效率,抓取最好的市场元素,用顶级设计师培养内部PE(Product Engineering,产品设计)团队。”在舒为看来这个等式是成立的,通过顶级设计师团队的构建扩大影响力,吸引更多设计师,努力练内功。

  造作目前仅有20个单品上线,但在网站每个设计师都有大量即将发布的作品,按照规划,造作的SKU年底将达到200个,明年扩展到1000个。除了家具,还会有家居产品面市,“这是生活方式的全品类,相比宜家,更像日本的MUJI(无印良品)。”舒为希望最终的产品品类介于宜家和无印良品之间,大概5000~8000个SKU。

  产业链式落地

  迅速扩张规划需要足够落地支撑。“生产沙发没有生产衣服那么简单,规模化生产,让更多人拥有,就必须搞定产业链。”方爱之说,造作需要营造“小众”的感觉,但仍然走大众的流程。

  北样南厂,这是造作的解决方案——先在京津冀选择中兴型、小型工厂制作样本,批量化生产交给南方流水线工厂,降低成本。“北方工厂即便量少也是非常配合,南方工厂也想配合,但流水线作业的成本不允许。”

  目前造作团队42人中22个人负责线下,包括采购、客服、驻场,仓管、物流线下体系、管理所有的OEM工厂,“家具涉及物料很多,一张桌子可能都来自两个工厂。”

  复杂的流程和严格的把控不仅存在于后期交付制作,舒为也会和设计师反复沟通,提出空间需求和问题,“从设计语言形态、心理诉求、材料控制到集中供应链、提供草图,再到生产原料控制、质量把控等等。”在舒为看来,这个流程做得最好的只有宜家,“中国传统家具家居行业淘汰产品时间长,效率低,产品的管理和收纳松散粗放,创造价值最大的方法就是精细化。”

  好的作品有目共睹,上线仅两个月,就有人找到造作谈合作,舒为成立“造作生活方式联盟”,给咖啡馆、餐厅、电影院、酒店等商户不同的折扣合作,目前北京中关村创业大街上的极客咖啡就有造作家具,扫二维码就可以线上下单。

  除了合作,造作希望明年开设直营生活馆,展示产品之余也结合更多盈利功能。这更像是舒为认可的MUJI无印良品,在日本无印良品价格要比中国售价更亲民,业务形态也有不同,除了产品空间,还有咖啡馆、简餐配套空间。进入中国大陆十年,无印良品这一模式只在今年4月底成都开业的远洋太古里首次引入。

  “也有做外贸的厂家希望跟我们合作,但我们拒绝。”舒为不想在前期就失去用户体验端的掌控,“出口是未来打算,即便打入美国,也要在中国生产,Why not?”“对于设计和美学我会往前看。”对于设计舒为十分自信,在苹果推出扁平化设计的一年前她就已经应用到Civo的界面中,“这不是完全脱离的东西,我看来更像是‘道与术’的问题,做东西的时候一定要判断好趋势,打好根基。”(来源:《中国连锁》9月刊 文/盖虹达)

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