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探访家乐福上海便利店 餐饮区占一半面积
http://www.redsh.com 2015-10-08 20:17:39 红商网 发布稿件

  “Easy家乐福”便利店已经在上海开出了第3家,这对在中国市场的家乐福来说,算是一个社区零售模式的新业态。今年3月,家乐福中国区的总裁唐嘉年(Thierry Garnier)做了一次大改革,除了调整采购和物流体系、做电商之外,另一个举措就是开这个便利店。

  大卖场现在的确不太招人喜欢。你也许会因为找一瓶洗发水在里面走上3000步,为给一盒鸡蛋结账排上20分钟的队。不管是在中国还是在其他市场,沃尔玛、家乐福这样的大卖场都再领着一份又一份没有高分的成绩单。便利店就不一样了,它可以开遍大街小巷,可以让你很方便地找到一样东西,也可以从里面买到热乎乎的食物立马吃起来,年轻人似乎爱上了它们。于是,家乐福也在中国开始了它做便利店的尝试。

  只是不管是媒体还是家乐福自己,都说“Easy家乐福”并不是人们日常看到的诸如7-ELEVEn、全家那样普通便利店,也不是什么社区超市。实验君曾经去过上海的第2家“Easy家乐福”,我们大概能够讲一下,这个被家乐福视作重大改革的新业态,到底是什么样子的。

  位置

  这家“Easy家乐福”坐落在上海徐汇区某老式社区的十字路口拐角,四周住房的外墙已经有些斑驳。虽然是在生活社区里,但不远处便有高楼大厦,也算是一个交通便利的地方。传统的家乐福大卖场,是一个正正方方的购物型盒子,再搭上红蓝两色的Logo。而“Easy家乐福则选择了橙色和棕色作为门脸和店内陈设的主色调。

  关于颜色的选择,唐嘉年曾给过实验君说法。他们希望能找一些贴近年轻人的色彩。恩,那些离开大卖场的年轻人们,他们希望通过便利店再拉回来。本来他们也考虑过家乐福在法国的便利店Carrefour Express的绿色,但听说绿色在中国的传统习俗并不是什么吉利颜色,就换成了他们认为更潮、更贴近年轻人的橙色,门脸的曲线设计也算是活泼。

  商品

  这家店的营业面积大约为280平方米,这成了它和普通便利店的一个不同,后者的营业面积通常在100平方米左右。从门店大小上看,它倒是有点像曾经开在你我小区附近的社区超市,不过二者又有不一样的装修风格和商品品类。

  比起扩大版小卖部,即社区超市,Easy家乐福多了鲜食、自有产品和进口高端商品。比如如今在便利店喜闻乐见的关东煮、烤肠、饭团、盒饭,以及单价不超过10元的现磨咖啡。

  如今的年轻人已经很少有时间和手艺在家做饭,又有对流动摊贩食品卫生的担心,便利店随买随吃的鲜食已经成为了他们早午餐的一大选择。由于不少人进店买鲜食后也会顺带买其商品,日配鲜食也成了不少便利店用来吸引客流、提升彼此差异化和竞争力的最重要商品。“Easy家乐福”也没有放松对这一品类的重视。

  我们在货架上看到一些新玩意儿,比如从法国进口的、家乐福自有品牌的罐头,堆满一面小墙的进口沙拉酱和柠檬汁等进口调味品,以及用来做沙拉、开袋即食、走在消费概念前线的冷鲜包装蔬菜。

  这些很难在其他零售店再买到的商品,不仅利用到了家乐福在全球的采购体系,也增加了“Easy家乐福”作为便利店的商品差异化和新鲜性——独家商品总能吸引到一批追求不同、喜爱尝鲜的消费者。

  不过比起通常能见到的临街便利店,“Easy家乐福”里又有整排货架的柴米油盐、厨房用品和速冻汤圆水饺。要知道不少人都是嫌做饭麻烦才会去便利店买饭团便当之类的熟食,这种太有居家生活气息的商品确实在其他便利店很少见。

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