江苏省最大连锁超市企业苏果超市将自9月18日起,推出“市内三公里免费送货上门”服务。实体零售的份额让线上下单,送货上门的电商抢占不少,苏果此举属传统零售业的突破点。
据介绍,消费者只要在苏果门店购满188元,付款后在服务台办理预约送货手续,填写送货地址和手机号就可空手回去,坐等送货上门,免去了手拎重物的麻烦。如果没有购满188元,只需要支付5元的送货费,也可享受送货服务。如当天19点之前办理送货,当天就可送达。19点后办理送货,则次日送达。
苏果相关负责人告诉记者,为配合该服务项目的上线,公司已经筹备了半年之久,制定了明确的服务标准。负责人表示,免费送货在行业内苏果并不是首家。但在服务内容和标准上达到了行业领先。承诺的送货上门包括生鲜和冷冻产品在内,并用专业物流箱封装后配送,能最大程度上保持生鲜冷冻产品的品质。
苏果超市的送货上门服务,受到不少顾客的期待,不仅不用再手拎重物,而且时间更灵活。对于超市本身来说,促使消费者一次性多量购买,起到促销效果。
除了预约送货上门外,苏果还为需要送货到停车场或者公交站的顾客提供即时送货。
据悉,9月18日上线试点的南京市两家门店分别为苏果黄金海岸购物广场和华侨城购物广场。年内,将在市内购物广场店全部上线。(来源:《中国连锁》记者 任慧媛)
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