9月1日,日本卫浴企业东陶(TOTO)宣布,旗下温水洗净式智能坐便“卫洗丽”的出货量截止到2015年7月,已累计超过4000万台。自1980年首次推出,历经35年突破4000万大关。TOTO虽然并未公布详情,但90%以上的卫洗丽被认为是在日本国内销售。卫洗丽在日本普通家庭的普及率已接近80%,对生产商来说,扩大海外销量或将事关今后的发展。
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自1980年推出第一代卫洗丽以来,TOTO不断改良产品提高了销量。(日本北九州市的TOTO博物馆)
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卫洗丽的累计出货量从3000万到4000万,花了4年半的时间。在1980年推出卫洗丽之初,大部分消费者并没有“洗屁股”的习惯。可以对比的是,从最初到1000万的出货量花费的时间长达18年之久。
据日本内阁府调查,日本普通家庭温水洗净坐便的普及率为77.5%,大幅超过日本智能手机普及率的60.6%。不仅在家庭得到普及,智能坐便也在向公共交通工具和商业设施等公共场所扩展。
TOTO面临的课题是开发海外市场。一直以来,TOTO细致捕捉日本消费者的需求,比如将空气混入水中,使用少量水达到舒适清洗的效果,电解自来水保证用水卫生等。但是,如果商品独自进化,却不进行海外推广的话,很可能会成为“加拉帕戈斯化商品”(Galapagosization,即在孤立的环境下,独自进行“最适化”,最终对外丧失竞争力的现象)。
TOTO卫洗丽在2014年度的海外销量比重刚刚超过10%。TOTO正在通过在海外高级酒店推广安装、在机场让不断增加的访日游客体验使用等措施,提高外国消费者的认知度。
TOTO的竞争对手骊住(LIXIL)也在通过收购美国卫浴品牌美标,2014年开始销售针对美国消费者改良过的温水洗净智能坐便。(日经中文网)
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