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海外电商巨头亚马逊终于在中国市场找准了方向。参与十年的本土电商竞争，亚马逊在中国重新明确了定位，避开本土巨头之争，转向自身最具优势的国际战略海外购业务。亚马逊中国总裁葛道远(Doug Gurr)在接受北京商报记者采访时表示：“在中国做最大的电商平台并非是亚马逊所期待的目标，亚马逊在中国就是要成为消费者购买国际选品的首选平台。”
定位海外购
去年7月，新任总裁葛道远的到来让曾经在国内不温不火的亚马逊中国迎来弯道超车的重大机遇。去年8月，徘徊十年之久的亚马逊在中国终于重磅出击，合作上海自贸区，明确国际品牌战略，于“双11”上线海外购。自此各类跨境电商蜂拥而至，纷纷走上了出海远航的道路，如阿里上线天猫国际，合作多国政府开设国家馆;京东、聚美优品等也喊出海外建仓、购全球口号。
对于国内市场，葛道远认为，中国电商正将国内市场变成全球化与国际化市场。的确，阿里已通过联合国内外零售巨头苏宁、梅西百货以整合供应商资源布局全球市场。在葛道远看来，在亚马逊有一个座右铭——关注竞争对手的动态，但是要专注于自己的客户。他表示：“目前我们看到客户要求我们的，也是我们目前业务的重点所在，那就是跨境电商。”
蓬勃发展的跨境电商已成为全球贸易发展格局的大势所趋。葛道远表示，国际品牌战略已经在亚马逊的整体业务体系中占到了越来越大的分量，亚马逊中国看准时机并准确把握这一趋势，可以充分借助自身独有优势释放出在中国市场的发展潜力。
发挥国际优势
从过去硬碰硬的正面竞争到如今避开国内电商锋芒，亚马逊在中国的跨境战略主打海外购。葛道远坦言， “亚马逊在全球做生意，比如说美国、欧洲、日本市场，我们都是属于该国市场最大的电商平台，但是在中国亚马逊确实不是最大的电商平台”，“在中国做最大的电商平台不是我们所期待的目标，我们认为在中国也不需要这样，亚马逊在中国的目标就是打造最值得消费者信赖的国际选品的首选平台。”
但在海外市场的拓展上，各大跨境电商都以海外正品、超快物流相互较劲。葛道远认为，相比竞争对手，亚马逊在中国的跨境战略已从1.0时代跨入2.0时代，这意味着亚马逊中国将提供比同行更快的物流、更便捷的购物体验与更丰富的海外站点选品。如最新上线的亚马逊“海外购·闪购”，所有选品全部由亚马逊从品牌方或海外授权经销商处直接采购，除确保产品来源以及品质外，物流速度最快1日，平均3日送达。在用户体验上实现全面本地化，包括各种方便的本地化支付方式、本地客户服务以及本地退货政策。 共2页 [1] [2] 下一页 日本友都八喜顾客满意度超亚马逊？消费者为何喜欢 蜜芽宝贝被指售假奶瓶 波及京东天猫亚马逊 解析：为什么沃尔玛电商比不过亚马逊 贝索斯发员工邮件 为亚马逊管理风格辩驳 亚马逊中国亮剑海外购谋转身 搜索更多: 亚马逊 海外购 |
