为进一步提升资生堂中国市场业绩,资生堂于2015年开始将进行为期三年的改革,将2015年—2017年设定为“业务基础重建期”,改革内容主要是营业体制调整、业务区域重组等举措,人事调整无疑是改革第一步,现资生堂高管中国区调整已基本完成,可更好地适应中国市场变化速度和客户需求。
此次资生堂高管中国区调整,将半数以上的日本籍高管召回日本总部,德国人Ralph Ahrbeck履新中国总代表,而随同Ralph Ahrbeck来到中国主政的还有新任资生堂中国董事长兼总经理高野茂,各大部门中国高管的占比也从以往的30%提高到了70%。待调整全面结束以后,渠道人员以及薪酬调整也将陆续进行。
据财报透露,资生堂对中国区业务流程和组织层级进行优化,包含在中国设置区域总部、将以前隶属于东京总部的职能管理权限从东京转移至中国,且还在中国招募10余位管理人员入驻中国高层总部等内容。由此可见,资生堂高管以及营业本部的调整是此次改革的首要目标。
资生堂已意识到,提升个人以及团队的专业能力,并配合多品牌/多渠道/多生意模式才能顺应市场发展需求,资生堂未来将充分考虑中国女性需求,例如唇膏等彩妆产品将研发适合中国女性的色号,以迎合中国女性的偏好。
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