记者昨日获悉，广州友谊将缩减国金店1/5的面积，让位餐饮娱乐等体验业态。业内人士指出，在百货业频频断臂自救止损的同时，通过升级优化现有门店也显得同样重要。由于消费者消费习惯的改变，购物不再是消费的唯一方式，单体百货生存越发困难，购物中心化才是出路。

　　商场将缩减1/5面积

　　广州友谊相关人士表示，具体的改造方案双方仍在协商中。不过将往购物中心方向转型，广州友谊缩减国金店1/5的零售面积，腾出空间新增的餐饮，娱乐部分会由越秀房托方面运营管理。

　　相关人士认为“增加新的商业元素后，有利于提升整个商业氛围，增加客流”。

　　该人士表示，单体百货不容易经营，但依托成熟购物中心的百货发展空间还很大。据了解。由于正佳广场开发海洋馆的需要，广州友谊不得已缩减1万多平方米的百货面积让位海洋馆，不过，由于看好成熟购物中心百货的发展，广州友谊正佳店还将扩面积。“刚好近期有零售品牌退场，广州友谊已盘下这一部分面积，约2000平方米。”相关人士表示。

　　专家：
　　门店优化升级迫在眉睫

　　百货业依然未走出寒冬。据联商网的统计显示，上半年国内百货关店25家，超过了去年全年的23家关店数量。而进入7月，撑了不到3年的王府井抚顺店倒闭，万达百货将关店45家。

　　据分析，关店原因一是在电商和经济大环境的冲击下，百货、超市等业态试水电商，并没得到突出进展；二是实体零售业态未能及时满足顾客需求，销售业绩不佳；三是战略结构调整；四是房屋租赁到期；而消费市场过剩与电商袭掠是重要原因。

　　广东流通业商会执行会长黄文杰认为，近年在电商迅速发展的形势下，实体商家不可避免地出现关停的情况越来越多，纷纷探求突围之道。除了完善售前售中售后全程精细化服务、提升顾客忠诚度的传统纵向延伸做法外，增加关联特色项目经营、丰富顾客到店体验的横向延伸做法得到越来越多的尝试，并有了不少的成功案例。

　　“当然，不是随便的跨界经营都能取得良好效果，我认为至少它必须符合主体目标客群的消费需求，具备关联性、特色性和吸引力，使顾客在现场最大限度地获得商品体验、商品促销、购物休闲、增值服务等方面的满足。”黄文杰强调道。

　　（广州日报 记者 林晓丽）

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