8月6日消息,日前,外媒数据显示,美国最大百货公司梅西百货已在美国17个商场推出了“当日达”服务。
亿邦动力网了解到,梅西百货的当日送达服务并不是自建物流配送人员,而是采用和第三方物流公司合作。据悉,和梅西百货合作的是一家名叫“Deliv”的初创型物流配送服务,公司有一群签约的运货司机,消费者在梅西百货官网上下单后,Deliv会派遣司机从临近的梅西百货商店里把消费者订单所需的商品直接运送到订单地址,当天就可以送到。
事实上,梅西百货的当日送达服务是从去年就开始的,据悉,去年秋天,梅西百货在其八个商场上试验了“当日达”的服务,消费者在几小时内就收到了包裹,此后,梅西百货又陆续在其它九个新商场拓展该服务。此外,梅西百货正计划在旗下布鲁明代尔百货公司实行快速配送服务。
在外界看来,梅西百货加速扩大其线下门店当日送达服务,是欲紧跟美国电商巨头亚马逊。据了解,亚马逊目前已在美国14个城市实现了当天送达。
另据路透社评论报道,与亚马逊相比,像梅西百货这样的大型百货企业的一个最大优势就是,他们在美国有超过900家实体店分布,而亚马逊仅有50家配送中心。
亿邦动力网还了解到,近年来,为了对抗亚马逊等电商对于美国零售市场的“掠夺”。梅西百货加速建立自己的全渠道销售模式。对此,梅西百货董事长兼CEO泰瑞·伦德格伦(Terry Lundgren)表示,大部分消费者并不是只在网上或者只在实体店购物,他们会根据自己的需要选择购买渠道。因此,重要的是让顾客知道,梅西百货能够满足他们的购物需要,无论是在梅西实体店里、梅西网站、梅西移动应用上还是在其他梅西品牌的渠道。关键是让消费者选择梅西的品牌。
有意思的是,今年1月份,梅西百货董事长Terry Lundgren在接受美国媒体采访时称,现在只做线上的那些大公司,在未来5年必将走向实体。而两个月之前,亚马逊就传出将在纽约最繁华的曼哈顿第七大道开设第一家线下实体店。
在中国市场方面,梅西百货曾在2012年以1500万美元入股时尚电商佳品网,想以此进入中国市场,不过就在梅西百货入股不久,佳品网就传出破产、裁员的消息。之后梅西百货虽有进中国市场之心,却无实际之举。值得一提的是,在日前北京工体北路屯三里MALL附近冒出假梅西百货店后,梅西百货高级副总裁Jim Sluzewski表示,梅西百货近期没有在中国开店的计划,目前中国也没有任何与美国梅西有关的店面和零售业务。梅西百货只是通过官网(macys.com)接受中国用户的订单,并从美国直接发货。来源:亿邦动力网
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