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真相还是谣言?两分钟视频让康师傅蒸发数十亿
http://www.redsh.com 2015-08-06 红商网 发布稿件

  在食安信心脆弱如纸的当下,微博、微信正在成为一些谣言传播的“放大器”,食品安全领域一些未经证实或已经证实为谣言的信息屡屡被转发,更有甚者一些网民为博取眼球甚至“编谣传谣”。

  在2015全国食品安全宣传周第七届中国食品安全论坛上,中山大学传播与设计学院院长张志安发布了《中国网民食品安全认知研究报告2015》。该报告指出,2012年至2014年的食品类安全事件中存在着15.93%的虚假信息。

  “一段并未提供真凭实据的视频,却能在网上引起一呼百应的舆论关注,充分说明公众食品安全信心依然十分脆弱。”天津市社科院舆情所所长王来华说。

  一触即碎 脆弱食安信心如何维护?

  专家认为,对于监管部门来说,在食品安全问题上应采取“零容忍”的态度,织密监管网络,填塞监管空隙,做实监管举措,从严从重打击一些食品安全违法行为。同时,针对社会舆论的关切,也要第一时间发布权威信息,增强信息透明度。

  王来华表示,食品生产企业和消费者之间的信息关系往往是脱节的,这种不对称的关系就会产生信息真空,也是谣言产生的温床。监管部门应加大对食品安全领域的监管力度,用更全面的信息展示食物生产过程,对社会焦点及时回应,这样才能有效消除这种信息的不对称性,恢复群众信心。

  而作为社会公众,一方面要勇于揭露和举报食品生产者的违法违规问题,另一方面,要保留一份独立判断能力,守住信息发布或转发的底线,不要把道听途说、缺乏证据的信息当成新闻来传播。

  记者采访了解到,尽管国家对网络传谣行为采取了严厉的打击措施,然而网络“微传播”仍然乱象纷纷。天津九河律师事务所主任杨月明说,从接触的维权案件看,微信是以点对点传播为主兼具小范围的点对面传播,信息多在熟人之间互相传播,更容易让接受者相信。其具有精准传播和快速扩散的优势,传谣的杀伤力更大但却成本低、维权难,打击网络传谣必须进一步加大对微信传谣的治理力度。

  “对网友来说是动动手转发或者骂两句的事儿,对企业来说可能就是灭顶之灾。”天津市一位食品企业负责人对记者表示,尤其是在食品安全这根弦高度紧绷的今天,微信、微博上一个不值得推敲的谣言都会影响行业的发展。

  据康师傅方面表示,这段揭露视频在网上影响人数已超过300万,公司股价从3日至4日连续下跌,市值损失超过30亿港元。

  (来源:新华网 记者 刘元旭 刘林 罗捷)

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