关于到店自提,好邻居有三方面的考量:
一是顾客有提货要求。据介绍,好邻居目前在和亚马逊合作包裹到店自提,包裹量一直持续增长(顾客上班收货不方便,因为隐私不愿意送到家等等);
二是好邻居希望通过到店自提将顾客吸引到门店;
三是节约了送货上门的成本,使其商品价格更具优势;
“当然,未来我们也可能会与第三方配合开展送货上门服务。”毕震向亿邦动力网表示,欢乐购和线下门店互相引流,形成生态圈。另一方面,可以打破门店的空间,扩展商品品类,满足小众或者说长尾需求,未来不排除会提供生鲜和鲜花等。
据亿邦动力网了解,好邻居一直在尝试线下门店、网上店铺和微信服务号、App以及后台的云版ERP和O2O营销系统构成的全渠道服务。
在全渠道的运营中,好邻居侧重提供本地方便性生活服务的一站式分发渠道和运营载体。发现周边用户的长期价值,实现顾客和服务的长尾效应;顾客会员化和数字化以后,通过移动互联网技术手段配合门店物理优势和能力,实现多场景的本地服务推广和实现。
毕震此前参加亿邦动力网的O2O沙龙时曾指出,作为区域型便利店,面对互联网首先要拥抱变化,但不能被变化牵着鼻子走;其次要用于尝试,但要有精益创业的方式去尝试,步子不能太大,学会调整策略和方式;最后要舍得投入,但绝对不要学互联网+风潮下的烧钱模式。 (亿邦动力网) 共2页 上一页 [1] [2] 好邻居自建O2O闭环 好邻居副总经理深解O2O:中国为什么没有7-11? 跨境电商“鲜life”正式入驻北京好邻居便利店 好邻居联姻跨境电商 好邻居涉足跨境电商 “鲜life”已入驻北京三家门店 搜索更多: 好邻居 |