昨天,广州首家苏宁易购云店——正佳云店正式开业,记者发现与此前传统电器连锁专卖不同,苏宁金融、海外购、码上省等互联网业务专区出现在醒目位置。
以海外购专区为例,展示出上百种保税实物样品,同时背景墙上的四个显示器上滚动播放海外购线上商品,并且附有产品图样和二维码,顾客可向工作人员咨询商品详情,扫描二维码即可线上支付购买。通过这种方式,顾客可以快速下单韩国、美国等海外进口商品。
同时,记者还发现店里有各种的体验专区,如在摄影课堂,摄影爱好者在这里可以把玩最新的设备,交流各自的摄影经验;在餐饮课堂,会针对性地推出各种学堂,让消费者在门店中就成为星级厨师;在可穿戴设备区,各种最新潮的智能手表等设备也任你畅玩;在母婴专区,不光提供丰富的产品,还有供宝宝们玩耍的儿童乐园,据说还将会定期开设母婴课堂,辣妈们可以在这里向育婴专家们学习育婴知识。
“云店是苏宁易购依托互联网+技术打造的全新互联网门店,承担着苏宁易购落地、用互联网手段与用户交互、服务周边社区人群的职能。”苏宁广州大区总经理顾蔚表示,苏宁互联网零售链融合线上线下,“不仅卖商品,更卖体验、卖服务、卖生活”——首先,商品价格方面,云店实现O2O两端价格透明。其次,商品数量(SKU)层面,“云店”模式下可以无限丰富,和网店相差的SKU,则用电子屏虚拟出样等方式补足。最后,即体验层面,“云店”模式在价格和提供商品种类上满足了消费者“刚需”之外,把网店所不具备的体验感、参与感发挥至极限,比如电竞游戏体验区、摄影课堂等。
(来源:信息时报 记者 刘莉)
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