以前大家都说,“买电器,去苏宁”。如今,经过6年的摸索,苏宁的业务扩展到母婴、服装、海外购、超市……苏宁率先在行业内推行线上线下融合的O2O模式,真正从传统家电零售商脱胎换骨成为互联网零售商。
今年4月28日,苏宁易购首批两个“云店”在南京、上海同步开业,集中展示苏宁互联网转型成果。时下年轻人的开门三件事“逛超市、海淘、喝咖啡”在苏宁产业链下都能实现。“云店是苏宁易购和消费者互动的场所。”苏宁云商副董事长孙为民介绍,这两个云店只是1.0版本,今年还将在全国布局50家“云店”。
较以往的苏宁门店,新开业的南京山西路苏宁云店业务功能更加齐全。除传统的家电、3C产品销售外,一楼可以买到进口商品,二楼能去超市买水果、日用品,三楼还有母婴产品和各类亲子活动,店里还分布着餐饮店。最特别的是,二维码贯穿整个购物体验,顾客也可以用手机扫描二维码支付。如果买东西太多还能申请物流服务,顾客空着手离开,不用半天,苏宁快递小哥便会把货送到家。
云店一楼的海外购区域,陈列了国外进口的尿不湿、奶粉、化妆品……据了解,海外购区域是苏宁易购网上海外购服务的线下实体店,目前已发展近百家,经营母婴、美妆、通讯、食品等数万种商品。孙为民介绍,苏宁还在国内建立保税区备货模式,目前宁波、杭州、苏州、广州等保税仓已正式运营,而在苏宁云店和核心门店均建立了海外购商品体验专区,拉近了用户与海外商品的距离。
数据显示,苏宁今年1-6月商品数量达到1200万件,注册会员达2亿。孙为民表示,随着服装、超市、海外购进一步发力,未来会让顾客有更多的选择。“我们就是想告诉大家苏宁不只卖家电。”
(来源:东方卫报)
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