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天虹商场再战O2O业务 百货争入跨境电商蓝海市场
http://www.redsh.com 2015-07-24 红商网 发布稿件

  O2O转型热潮依旧在传统百货业蔓延。7月21日,天虹商场宣布推出从线下到线上的“天虹到家”业务,以及从线上到线下的“跨境电商体验店”业务。

  随着传统零售行业整体增速放缓,“O2O”和“跨境电商”俨然成为各大零售商超屡屡提及的转型“关键词”。除了天虹商场,王府井、步步高、武汉中商等也都在加码该类业务。

  “如果说第一轮电商兴起,互联网网店比传统百货在商品性价比上占了先机,那么在跨境电商这块业务上,大家又回到了同一起跑线。”天虹电商事业部总经理谭晓华如是表示。

  全渠道发展

  “顾客通过天虹推出的“虹领巾”APP下单,就近门店商品最快2小时送货上门。‘天虹到家’业务8月中旬在深圳常兴店、坂田店、龙新店和惠州三环店4家门店上线,并推广到深圳乃至全国。”谭晓华对《第一财经日报》记者阐述。

  在2014年,天虹商场提出重构商业模式,从以实体店为中心向以顾客为中心的全渠道转变,向线上线下融合的零售生活模式迈进。在2014年年报中,天虹商场坦言,O2O布局已初步完成,即线下传统百货转型为“百货+购物中心+便利店”的多业态,线上完成了“网上天虹+微店+微信”的构建。

  谭晓华介绍,目前“天虹到家”首批上线6000余种商品,主要是是水果、蔬菜、禽肉等民生商品,后续还会增加配菜产品。根据天虹的设想,未来“虹领巾”APP平台将会整合更多增值服务商,包括洗衣、家政、大厨、按摩、打车、电影院等,成为一站式网上消费平台。

  跨境电商也在此次天虹商场转型的计划之内。7月底,天虹商场首家跨境电商体验店将在深圳宝安天虹购物中心开业,体验中心里完税产品和保税产品的比例是7:3。

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