17日,深圳商报记者从沃尔玛中国了解到:沃尔玛速购上线至今,准时送货率高达98.8%。
5月底,沃尔玛中国宣布在深圳率先推出O2O服务平台速购,通过手机移动客户端App、门店自提货以及多种移动电子支付方式为顾客提供随时随地的优质服务。
自沃尔玛App上线以来,迅速获得市场的关注和认可,目前下载量已超过10万。根据沃尔玛的内部数据和顾客调研,速购准时送货率高达98.8%,品质有保证、节约购物时间、送货上门准时以及促销价格透明成为顾客选择沃尔玛速购的四大原因。
目前,沃尔玛与专业的第三方物流配送公司合作组建的配送团队,专门负责沃尔玛速购的物流配送,每辆配送车辆外车身均有速购醒目的标识。如果顾客选择送货上门,早上11点前下单,所购商品当天到家。数据显示,超过88%顾客对送货服务感到非常满意,并有93%的顾客表示愿意将沃尔玛速购推荐给其他人使用。
(来源:深圳商报 记者 关键)
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