红商网消息：2014年-2015年，零售业出现最多的几个关键词，可能是全渠道和O2O。全渠道零售是各位企业家都非常关心的话题，O2O又是商业“新常态”下互联网+零售的创新形式，必将产生新的业态。6月25日-26日，2015中国全渠道零售峰会在上海龙之梦大酒店隆重召开，本次会议齐聚了400余位参会嘉宾，他们来自零售传统渠道商、电商、供应商、IT解决方案、云计算、大数据营销、机场免税店等企业，共同探讨如何实现全渠道零售，零售O2O和互联网+零售。

　　出席会议并发表演讲的企业有上海百联中环购物广场、上海大悦城、大润发飞牛网、功典集团、新世界股份公司、拉夏贝尔、TOMS、ebay、上海丝绸集团品牌发展有限公司Lily、微盟、斑马科技、商派、京东到家、波士顿咨询公司、百度百付宝、宝贝购、跟谁学、洽客、H&M、太湖云计算、北京云鸟科技、有孚网络、千米网、迈外迪、淘宝全球购、网易考拉海购、达晨创投、七牛云存储、递四方云信息科技公司、点点客、有赞、杏仁+。

峰会主持人：天下网商主编助理钱珊珊

上海百货商业行业协会王浏河王秘书长为本次会议致辞

上海百联中环购物广场总经理傅明敢

　　演讲主题：“门店电子化转型全渠道上下融合，百联中环转型全渠道探索之路

　　2014年下半年百联中环购物广场正式启动了商务电子化的项目，作为百联集团首批推行的试点门店之一。作为百联集团首批推行的试点门店之一，百联中环凝心凝智，集合各方合力，极力探索全渠道转型的新局面，努力打造企业线上线下O2O融合，全面升级零售企业的新形象。时至今日百联中环在商务电子化转型项目中以“全覆盖、全智能、全互动、全服务”的四全为基础，求速度、求便利、求新颖的三全目标，打造顾客智能化生活的服务全体验。

上海大悦城的推广部总监胡振宇

　　演讲主题：微时代大传播，是全渠道营销的一个案例分享。

　　现在的传播环境在微时代的时间，在这个微信的时代，每一个都是细小细节的时代，我们要更注重体验，这个时代如何抓住传播，如何能将微小的碎片的时代整合成大而全面的传播，也是我们在与时俱进尽快的跟上这个时代的一个研究方向。胡总和大家分享了大悦城在前年五年内做的有关探讨和实验。

H&M东南亚可持续发展负责人Rochet Veroniqeu

　　演讲话题：通过供应链管理提高竞争优势 

　　H&M其实在58个不同的国家都拥有店面，全球超过35万家店，增长非常迅速，税后的利润达到四百亿。所以H&M特别关注可持续发展，最大的课题是把客户和利润在环境中做好平衡。Rochet 和大家详细讲解了H&M是如何从短期利益的商务模式转变为一个长期的利益模式。

　　Rochet分享了大家最关心的H&M供应链管理问题，H&M非常重视供应链的透明度，她表示：“两年前我们就推出了这样供应商的管理体系，能让他们知道我们对他们的业务承诺是哪些，希望他们能参与到我们的决策当中来。让我们知道大家彼此能做什么，相互帮助，所以这就是建立起更好的信任，更重要的是让我们的供应商能承担自己的责任，也让我们承担更多的责任。比如说跟我们的供应商进行一些会议探讨一下有什么工作，还有哪些没有做好，听听他们的意见和建议，听听供应商的问题，因为最终供应商的问题就是我们的问题，所以我们希望能帮助他们一起来找解决方案。”

波士顿咨询董事总经理王佳茜

　　演讲话题：消费者行为趋势与零售商全渠道对策

　　波士顿咨询公司是企业战略管理咨询领域的先驱，波士顿咨询董事总经理王佳茜，她有着12年零售、消费者行业咨询经验。她与大家探讨了两个主题，其一是今年上半年在中国的大城市里做了一个消费者全渠道消费行为的调研，分享了近期新鲜出炉的数据；二是总结了过去在相当长时间里和国内外的零售商合作去探讨如何去做全渠道的业务模式转型，其中有许多心得和感慨。

微盟副总裁张晓鸣

　　演讲话题：品牌商如何迎接微商业态。

　　90后消费红利来临，需求和传播模式都在逐渐发生突变，男人更需要接触异性，女人更需要展示自我，这些都是社交的源动力。去中心化逐步渗透我们生活中各个领域，像uber、拼车软件和各类层出不穷的O2O服务，正日益占领我们生活的方方面面。

　　最后张晓鸣聊到了现在最火的微商是如何选定销售的商品？以及微盟是如何做立体式营销和口碑营销的。

淘宝全球购负责人马啦

　　演讲话题：探索全球美好生活

　　几年前海淘的概念还鲜有人知，如今互联网很容易实现的全球化。

　　海淘话题因为这几年跨境模式的激增，所以不论资本界、电商业界、用户端已经红到发紫的程度了，其实淘宝全球购是一个七年前就开始的项目，是从淘宝平台上自然生长的海外商品的基地，大家知道淘宝上购物各种各样的需求诞生了万能的淘宝。从这里开始人们有对海外商品越来越多的需求，也让这个平台达到前交易额千万量级的聚集地。马啦分享了全球购正如何帮助我们的消费者，让他们更好的可以足不出户探索全球的美好生活。

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