美国老牌时尚零售商正遭遇前所未有的挑战,Instagram和其他社交媒体是这场变革的主要推手。
Gap曾统治美国商场。如今,Gap销售额已经连续13个月下滑,这家公司将关闭1/4的零售店。
鉴于销售额和利润持续下滑,美国服装品牌J. Crew总部刚刚裁减10%的员工。美国青少年服装市场同样低迷,Abercrombie & Fitch、Aeropostale等知名品牌均关闭多家零售店。
今年初,美国服装零售商Wet Seal突然宣布,公司将关闭几乎全部零售店。近年来,Sears、梅西百货和杰西潘尼同样关闭了数百间零售店。
《纽约时报》认为,Instagram和其他社交媒体是这场变革的主要推手。
“上世纪八九十年代,我们无法真正接触更高端的时尚。那是商务休闲装的鼎盛期,零售店的主打产品卖得非常好。”网络时尚杂志Editorialist联合创始人凯特·大卫·哈德森(Kate David Hudson)告诉《纽约时报》。
“如今,每个人都注意社交媒体和博客讨论的流行趋势,每个人都是批评家,购物者希望立即买到自己刚看到的商品。Gap这样的品牌显得非常落伍。”哈德森说道。
由于消费者迷恋于最新的时尚潮流,Forever 21、H&M和Zara等快时尚零售品牌日益流行。
2013年底,高盛报告称:“快时尚零售商的采购团队从第三方生产商手中采购当下流行的服装,而传统时尚零售商的设计团队先预测12个月后的流行趋势,然后才开发相关产品。”
高盛认为,提前一年预测时尚趋势存在风险,正是这个因素制约了Gap、Abercrombie & Fitch、Ann Taylor、American Eagle等时尚零售商的发展。如果这些零售商预测错误,他们的产品不得不降价出售,因而影响利润。
相反,Zara的非传统商业模式可以消除这种风险。《纽约时报》报道称,Zara的策略就是少囤货多上新。传统品牌每季度只上新一次,Zara可每周上新两次。
《纽约时报》认为,Zara的策略可谓一举两得。首先,Zara可以吸引客户频繁光顾零售店。其次,如果购物者希望购买某件商品,他必须得抓紧时间,否则这件商品可能很快脱销。
如果要在时尚零售行业站稳脚跟,传统时尚零售商必须加快上新速度。
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