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与实体店打通融合
在运营体系方面，e万家则充分依托华润万家强大的线下资源，充分参考Tesco电商的经验，在采购、物流及IT系统等方面与线下实体店打通融合，同时基于顾客重要生活场景，例如一日三餐、美丽人生、温馨亲子等场景的需求，为顾客提供优质商品和服务。此外，E万家的商品将主要以生鲜商品和日用百货等为主，其中生鲜产品将成为华润万家电商E万家的最大特色。
目前，E万家已经支持深圳地区全程冷链配送。华润万家在深圳拥有25家大卖场、150余家社区便利超市，而E万家将结合华润万家的大卖场、社区店进行全网直送。而e万家跨境频道使用第三方物流体系，可配送全国。跨境全国配送的模式支撑了华润万家电商放眼全国的战略，同时也可作为其主站扩大配送范围的试点。目前跨境频道的商品已达上百个，主要包含零食、美妆和母婴产品等。所有商品接受海关全程监控，为顾客提供100%放心的来源和质量保证。
事实上，早在2月6日e万家就开启了对内外部测试运营，经历了4个月的完善，在商品、营运和服务能力上都得到了较大的提升，例如，同步苹果官网在华闪购apple watch，实现老冰棍深圳全城配送，成功与海关系统对接令跨境商品实现快速通关等。目前，e万家已推出手机端app和触屏端购物，顾客下单更加方便。
华润万家电商负责人表示，2015年实体零售面临巨大困境与挑战。在这个变革的关键当口，作为中国最大的零售集团之一，华润万家的转型能否成功，某种意义上也代表着中国实体零售业的未来走向，而其在发展战略上的变化更值得业界参考。
(来源：《中国连锁》杂志 记者：陈岳峰) 共2页 上一页 [1] [2] “Choice西选”首家门店将开业 银泰正式涉足跨境电商 华润万家整合乐购起波澜 回应称“只是沟通问题” 银泰商业将推出跨境电商“Choice西选” 选址武林银泰 6·18电商大战：跨境电商唱主角 金融战打响 5月杭州跨境电商同比增长757倍 搜索更多: e万家 华润万家 跨境电商 |
