华润万家打造的购物网站e万家将于6月19日(明日)正式上线。e万家购物平台将成为华润万家试水“线上”的首要战略步骤,象征着零售巨头华润万家正式加入电商市场中。
据e万家相关负责人介绍,该平台当前产品线包括主站商品和跨境频道商品,主站频道目前配送深圳地区,可实现“生鲜”全程冷链配送,仅水果蔬菜鲜肉及冷藏冷冻等生鲜商品已达800支左右。跨境频道基于国家的跨境税收政策,整合深圳前海保税港区的优势和华润海外供应链优势,精选海外商品,支持配送全国。未来e万家的产品线还将逐渐拓展至“小时达”等顾客具有显著需求的领域。
据悉,为满足电商平台需求,华润万家与招商国际日前已在前海保税区共同签署战略合作协议。双方将各自发挥在港口、物流园区经营管理和进口消费品零售实体超市、电商运营管理、商品货源方面的优势,快速打通深圳跨境电商销售渠道。
在运营体系方面,e万家则充分依托华润万家强大的线下资源,充分参考Tesco电商的经验,在采购、物流及IT系统等方面与线下实体店打通融合,同时基于顾客重要生活场景,例如一日三餐、美丽人生、温馨亲子等场景的需求,为顾客提供优质商品和服务。此外,E万家的商品将主要以生鲜商品和日用百货等为主,其中生鲜产品将成为华润万家电商E万家的最大特色。按照
目前,E万家已经支持深圳地区全程冷链配送,而跨境产品系列已经可以满足国内大部分地区配送。华润万家在深圳拥有25家大卖场、150余家社区便利超市,而E万家将结合华润万家的大卖场、社区店进行全网直送。
事实上,早在2月6日e万家就开启了对内外部测试运营,经历了4个月的完善,在商品、营运和服务能力上都得到了较大的提升,例如,同步苹果官网在华闪购apple watch,实现老冰棍深圳全城配送,成功与海关系统对接令跨境商品实现快速通关等。目前,e万家已推出手机端app和触屏端购物,顾客下单更加方便。
对未来在电商领域的发展,华润万家电商负责人表示非常有信心。在上述负责人看来,2015年实体零售面临巨大困境与挑战。在这个变革的关键当口,作为中国最大的零售集团之一,华润万家的转型能否成功,某种意义上也代表着中国实体零售业的未来走向,而其在发展战略上的变化更值得业界参考。(联商网)
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