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COACH中国区CEO:优化产品、门店、营销来转化品牌
http://www.redsh.com 2015-05-29 红商网 发布稿件

  杨葆焱笑称,一开始就知道品牌转化计划需要持续多年的时间,去年9月中旬,StuartVevers所设计的全新产品系列正式上市,标志着品牌转化举措的全面启动,“到目前为止,以每一个季度的结果来看,每一步都是根据计划在走,2015财年首三个季度的财报反映了北美市场的销售负增长,也是COACH自我选择控制打折促销。”

  转化品牌形象

  COACH在去年6月公布一系列品牌转化计划,将品牌定位从“触手可及的奢侈品”转化为“现代奢华”的生活方式类品牌,在发展原先手袋以及配饰为主的产品的同时,进一步发展成衣、鞋履等多品类,加强品牌的时尚度,并希望通过对产品、店铺和市场营销“三管齐下”的改造赢得更多消费者。

  杨葆焱透露,COACH会加强在市场营销方面的投入和策略,包括平面、线上和户外媒体,也将利用更多的社交媒体和网络的力量打造全新的品牌形象。

  与其他一些奢侈品牌迟迟不愿拓展网络销售不同,COACH很早就洞察到中国消费者对于数字平台及社交媒体的热衷,采取了一系列措施深化其在数字化领域的发展。

  在收回中国业务的2009年,COACH中国官方网站已经上线,如今其已将产品销售覆盖至中国内地超过300个城市,虽然COACH仅在其中的55个城市设有门店。

  “为平衡奢侈品牌线上销售与消费体验,COACH正试图建立线上和线下的无缝连接。”杨葆焱说,比如,只要是在COACH官方渠道购买的产品,无论是在线上还是在实体店,普通消费者都可以享受在任意门店1年的保修服务和免费清洁服务。

  COACH中国的微博粉丝已经接近200万,微信平台也已推出微店,消费者可直接浏览、搜索和购买产品。

  杨葆焱称,公司预计2015财年中国市场的销售额将达5.9亿~6亿美元。来源:第一财经日报 作者:刘琼

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