本地转化是难点
虽然亚马逊中国已将海淘法宝收入囊中,但依旧面临着本地转化的难点。牛英华表示,由于“海外购”商店选品均来自于美国,每一件产品在电子商务里都有自己的属性,在翻译成中文、进行本土转化过程当中,产品属性可能会与本地不匹配,甚至所属品类也不同。
牛英华表示,“奶粉在美国属于健康品类,但在中国则属于母婴品类,这就需要我们对产品属性进行调整,才能保证选品归类准确。但这一过程,不仅需要做很多工作,现在仍然还在不断地改进中,让中国消费者在熟知的归类下找到国外选品”。
今年一季度,亚马逊中国委托AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行的一项调查结果显示,对于“海淘”,消费者最为关心的两件事情,一件是产品的品质,尤其是是否为正品;另一件是跨境物流体验。因此,牛英华表示,跨境电商的竞争终将回归商业本质——丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验,这些才是跨境电商最终角逐的战场。
模式格局形成
进口商品热催生了跨境电商巨大市场,但不同的发展模式让中国跨境电商各具特色。在牛英华看来,当前中国跨境电商涵盖了平台式、代购转运以及细分垂直式三种海淘模式。
牛英华表示,平台类海淘电商汇聚了很多第三方卖家平台,所以在海外品类方面有一定优势,但是由于所销售的产品都是买家进货售卖,品质只能在一些大的品牌买家才能够有保证,至于价格、物流、售后服务等则无法全面满足消费者。
对于海外代购、转运公司而言,虽选品较为丰富,但在企业规模与把控能力上较为逊色。牛英华还认为,垂直类的跨境电商平台在选品价格上占优势,但是商品品类单一,商品品质也无法溯源,再加上没有自建的物流系统,物流通关等成为痛点。
北京商报记者李铎王茜 共2页 上一页 [1] [2] 大量沃尔玛顾客流向亚马逊 Walmart.com受冷落 亚马逊通过纽约地铁递送包裹 微软、亚马逊、阿里:上演云计算之三国演义 亚马逊可语音下单购物 在亚马逊等电商冲击下 美国高端商场活得挺好 搜索更多: 亚马逊 海外购 |