据悉，Zappos自2013年伊始就已经开始大招旗鼓的尝试一种叫做“全体共治”（Holacracy）的自主组织架构系统。消息称，拥有1500名员工的Zappos公司是采用“全体共治”模式的公司中规模最大的一家企业。这种管理系统将给予所有员工同等的特权，但是将它们分作不同的圈子，圈子与圈子相互依赖，有时候也会重叠。

在Zappos采用的这套新词汇中提倡员工自由但又采用传统的管理组织架构，谢家华的目标是让公司成为“蓝绿色”组织，也就是说一个不需要管理者就能解决内部问题，并且获得发展的组织。据悉到目前为止，Zappos内部85%的组织架构都已经完成了这一转变。

在去年3月末，谢家华向全公司发送了一篇长达5000字的内部备忘录。他在备忘录中表示，“全体共治”恰好是目前能够帮助我们促进自我组织改进的适当方法，而且也是众多工具中我们计划试验并与之共同发展的一个。我们的主要目标不仅仅是搞好“全体共治”，而是通过各种不同的工具和做事方法使Zappos完全实现自我组织和自我管理。

更为重要的是，谢家华还强调称任何对新制度不满意的员工如果在4月30日前选择辞职，公司将会为他们提供一笔遣散费。但是，不接受这个制度的员工首先需要阅读《重塑组织结构》（Reinventing Organization），或者书面申明自己不打算读这本书。而据该书作者福瑞德里克-劳奥克斯（Frederic Laloux）透露，大约有600-700人通过谢家华备忘录中的链接下载了该书的电子书版本。

“同时采用合弄制和传统管理模式已经有一年多的时间了。一只脚踩在这个世界，另一只脚踩在另一个世界，这会使公司向自主经营和自主管理的转变速度变得异常缓慢。”谢家华在这篇备忘录的开篇中这样写道。

值得一提的是，据Zappos技术顾问以及“全体共治”过渡团队领导人物之一的约翰-布切（John Bunch）透露，谢家华的这篇备忘录让许多员工对公司的未来充满了疑问和不确定性，而这些疑问直到现在也依旧存在。
　　（腾讯科技 汤姆）

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