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O2O模式有错?还是“大车”拖死“小马”?
乐E家居能否本月如愿重张，仍是问号。
但至少，这家号称全国首家O2O建材家居商城，声称“制造中国家居建材行业的商业革命”，与其当前境遇格格不入。更不幸地是，省内建材家居供应商如今提及O2O这一话题，频频嗤之以鼻。
乐E家居究竟做了什么?
记者观察，该公司的起始点是2013年2月，推出了一家乐e家居网正式成立。并称，该网是国内首家进入家具电子商务行业的B2C网站。而在2014年，该公司又发起了多场营销造势活动，宣称打造“全国首家O2O建材家居商场”。
凭什么乐E家居自视发起行业革命?
“相比食品与家电，马桶、花洒不是严格意义上的标品。它的选择性极具个性化，更需复杂的售后服务。所以，家居业不会被纯电商颠覆，这为‘线下体验、线上下单’的O2O模式打下了基础。”乐E家居夏姓负责人表示，投资人涉及该项目，是希望抢在阿里、京东的家居业务板块成熟前，率先探索出一条模式。
事实上，消费市场对此新型购物模式也是乐见的。如前文提及的王姓消费者称，自美国家得宝由郑州撤场后，消费者又被逼回批发市场“砍价”时代，这个行业充斥着假货、价格不透明等种种弊端。“如不是网上购买建材安装售后不便，否则不会选择去实体店。”
那么问题来了，4个投资人均出身家居业内，店方推出得O2O、一站式、价格透明、正品行货等服务吻合市场诉求，看似一切都是完美的，却又为何昙花一现?
“投资节奏失误，‘小马’被‘大车’拖死。”一乐E家居前管理层人士如此评价。其的分析是，段伟等4位投资人低估了启动乐E家居的资金需求强度。比如，为轰市场人气，该店开业之初操作了买建材送装修，会耗掉大量资金补贴;比如，段伟将主力资金用于购置商业地产，导致后期运营资金吃紧。由此，不得不通过对供应商压款，造成了“供应商断货——消费者受害”的恶性循环。
这与省内一些知名商企高管、电商投资人的看法近似。河南厚朴电子商务有限公司创始人高尔博看来，乐E家居的电商平台建设非常气派，投资成本必然不菲。但截至4月末，其网站流量日均仅600个，这决定了投资回收周期难以预估。去年，国内电商的平均引流成本已涨至120元/个(相当于进店顾客的营销成本)，未来该平台的运营成本仍就高居。“模式没有硬伤，关键就看投资人的实力撑下去。”
而对于“供应商逆袭转型零售业”，某知名百货商高管并不看好。其称，“术业有专攻。更何况，他们要驾驭一座万平方米的专业化卖场与直采模式，这对其供应链、资金、运营体系都是极强的考验。”
如此分析，乐E家居的暂时性“休克”，绝非资金这一单纯问题，而是该项目在立项之初即设计过于高大，并在实际运营中，与投资人的“非专业”操盘能力、自身实力严重错位。
此事件的后续进展，本报将会予以持续关注。
(来源：大河报 记者：杨霄) 共2页 上一页 [1] [2] 美业O2O这只风口上的猪能飞多久？ 董明珠现身360会面周鸿祎 合作智能家居？ 苏宁将在全国设50家云店 O2O和保税仓将洗牌传统海淘 万达飞凡网陷入尴尬现状 皆因阿里推O2O平台喵街 华侨城酒店推微信支付 用O2O闭环思维打造智能化酒店管理 搜索更多: 家居 O2O |
