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家乐福网上商城5月上线 超市电商进入列国争雄时代
http://www.redsh.com 2015-05-05 红商网 发布稿件

  家乐福集团全球副总裁、中国区总裁兼CEO唐嘉年曾公开阐述,“采购和门店管理运营分离,能让门店或区域经理成为专业的门店管理运营者,而让区域采购中心专司采购。”

  不过,上述接近家乐福人士表示,这样的集权,事实上也是提高效率,最大限度有利于家乐福网上商城节约成本,包括后台物流,以及终端的配送等。

  中国电子商务研究中心数据显示,事实上,食品百货类电商,目前几乎都处于烧钱抢流量状态。包括1号店、京东,以及苏宁、飞牛网,物流都是处于亏本运营状态,最多亏损超过1亿元。

  家乐福相关人士表示,目前,家乐福在上海有29家门店,网上商城上线后,部分门店将成为区域级配送中心,以降低物流以及配送成本。而商城也鼓励客户自己到门店提货。一旦客户需要退换货,也可以在最近的门店实现。

  据悉,按照初步计划,家乐福网上商城内测阶段,仅对上海岚皋路总部送货,三家内测门店分别是古北店、万里店和联洋店。5月8日起开放上海地址(不含崇明)内测,5月20日起正式对外公测。家乐福网上商城则将于6月18日正式上线。

  迟到的转型有待检验

  家乐福内部人士称,做网上商城,是家乐福由传统零售发展模式向O2O模式全面转型。今年3月公布的做电商、调结构战略,也是家乐福进入中国20年来最大的变革。

  资料显示,1995年进入中国的家乐福,是最早以“合资”形式将“大卖场”这个业态引入中国的零售商,也是最早在中国实现农超对接的外资零售商。可以说,家乐福曾是中国零售业的启蒙者。

  这样的辉煌,使得家乐福在中国零售业深受电子商务冲击的背景下,显得窘境更深。

  中国连锁经营协会发布的“中国连锁百强榜”数据显示:2012年,家乐福在全国连锁百强中的排名由第七跌至第十;2013年,退出10强,位列第11位。

  不过,家乐福的此番转型,在业内被指“太后知后觉”。

  2013年年初,家乐福中国区总裁兼CEO唐嘉年谈及超市业受电商冲击的感受时称,在中国消费市场的大盘中,电商是“添头”,传统超市与电商的目标客群存在差异。

  两年过去,国内三线以上城市市场,电商大肆吸走35岁以下消费者,逼迫传统超市客户群趋向老龄化。此外,专业零食店、快时尚服饰、美妆店、O2O便利店等层出不穷,加速蚕食综合类大卖场的份额。即便沃尔玛投资“一号店”、大润发牵出了“飞牛网”、步步高创造了“云猴”,家乐福却依旧无动于衷。

  不仅如此,2014年,天猫、京东、苏宁电商三寡头全部增开超市频道,不仅在供应商体系内掀起风浪,更在促销活动、支付补贴等方面赚足了消费市场眼球。就在今年3月8日,苏宁超市公司宣布开售自营生鲜产品。“苏鲜生”将以上海、杭州为试点,产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等,试验全程冷链配送。

  中国电子商务研究中心相关人士表示,电商相比传统超市,缺失超市业整套运营系统、供应商体系及有质量的地面网络。但对苏宁而言,超市公司就是个引流窗口,完全可以不靠它赚钱。但家乐福不能为了赚吆喝赔上所有身家,其转型成本巨大。

  不过,上述研究人士指出,以此论断家乐福转型太晚也为时太早。毕竟,刚刚跨入O2O时代的中国零售市场确定谁是霸主为时尚早,也无人创造出完整的O2O零售体系。“现在可以说是超市电商列国争雄的时代,迟到未必全是坏事。”来源:东方早报 记者 邹娟

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