继便利店之后,移动支付的触角又伸向了大卖场这一零售业态。不仅是支付宝,微信支付方面也在积极布局零售市场,一场移动平台支付对接线下零售商的争夺战正在上演。
商报记者昨日从上海家乐福获悉,家乐福上海门店已正式接入支付宝支付,这是家乐福电子营销的一种新尝试,也是移动支付对零售业态的进一步渗透,而大润发、欧尚、华润万家等大卖场也将从6月起陆续开通支付宝支付。
家乐福京沪杭门店先开通
长久以来,无论是早间的居家人群购物高峰和下午的上班族购物高峰,还是周末和节假日的购物高峰,排队付款等候时间长是大型零售商业超市颇为头疼的问题。而在特定人群消费时间难以引导和调节的同时,刷卡、找零等既定流程的时间损耗,也影响了超市的收银效率。因此,选择高效、便捷的支付方式迫在眉睫。
记者昨日从上海家乐福了解到,家乐福京沪杭门店已接入支付宝这一支付方式,借助先进的支付方式和消费理念,满足日益变化的市场需要和消费需求,同时达到双赢。“4月24日起,家乐福在上海、杭州、北京的所有门店正式接入支付宝支付,这是家乐福电子营销的一种新尝试。”家乐福上海地区相关负责人表示。
记者昨日在上海家乐福徐汇店现场体验时看到,消费者在购物结账时,只需出示手机上的支付宝付款码,收银员用收银条码枪进行扫码成功后便可完成支付。与传统现金、信用卡支付相比,整个过程只需3秒钟,大大缩短了付款时间,且全程无找零、无假币,使超市购物变得更加高效便捷。
家乐福和支付宝的强强联手,一方面能够带给消费者更多元化的购物体验,尤其是能够吸引到更多的年轻消费者。另一方面,此次合作并不仅仅是传统零售企业引入一种新的支付方式,而是要共同携手为消费者提供一个便捷的在线活动平台,让顾客及时了解到最新在线活动信息,在购物中得到更多实惠。
其他大卖场将陆续开通
支付宝公共服务事业部总经理邹亮向记者表示,“除了家乐福外,本市农工商、华润万家等大卖场也已经接入了支付宝支付。接下来,大润发、欧尚等企业也将于6月起陆续接入支付宝支付。”
记者了解到,在与家乐福合作的同时,支付宝也于近期与华润万家启动了零售移动支付的合作。华润万家旗下的包括华润万家、华润苏果、欢乐颂、Ole’、blt等多个商超品牌将全线接入支付宝钱包支付,其中,华润万家华东102家大卖场,在浙江省、江西省、江苏省等地区,已于本月底前开通了支付宝钱包手机支付功能。
华润万家相关人士表示,“今年年内华润万家旗下所有大卖场、生活超市、便利店以及Ole’高端超市均会实现电子钱包支付功能。未来,更会通过大数据分析及LBS定位进行精准营销,推送目标性和针对性更强的商品信息及优惠信息,颠覆传统超市经营模式,提供广大消费者更极致的购物体验,并不断提高顾客满意度、加强顾客忠诚度。”
邹亮进一步指出,“其实从合作最初来说,超市方面对于接入移动支付是有一定疑虑的,主要是针对于安全性和用户接受度方面。但是从试运行一段时间来看,他们基本打消了这方面疑虑,而且从4月24日到今天,家乐福这边每天都有几千笔的交易采用支付宝支付,说明消费者的接受度还是很不错的。下一步,我们与家乐福还将合作共同推出电子会员卡,针对家乐福会员的个性消费,同时还会推进支付宝支付的信用管理。”
家乐福将同时接入微信支付
无独有偶,不甘落后的微信支付也已将目光瞄准了大卖场业态,也是将家乐福作为其首先纳入的对象。
记者昨日从相关方面了解到,微信支付与家乐福中国已达成全面合作协议,家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付,今后用户在家乐福购物买单时,将可享受到秒付的便捷。
据了解,广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市的门店也将接入微信支付,在5月下旬逐步上线,同时有更多城市正加速推进中,预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。此外,卜蜂莲花、联华华商等大型商超也都将纷纷接入微信支付。
微信支付相关人士表示,以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案,将围绕超市售前、售中、售后等环节,帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来,或许用户仅仅带着手机,就能在家乐福购物、领取优惠券,通过虚拟会员卡享受会员优惠,甚至通过微信公众号与家乐福互动,享受电商、客服等在线增值服务。
据悉,微信早前推出的“周二微信支付日”已将家乐福纳入了覆盖范围。在4月14日的周二微信支付日活动中,优惠名额于1630前就被提前抢光,商户的货架也反复补货了5次之多。
移动支付在线下跑马圈地
支付宝支付和微信支付在线下零售市场的推广渗透早已启动,便利店成为移动支付在线下零售市场跑马圈地的重要战场。
据了解,日前微信支付和支付宝两大支付平台开始在北上广深等城市与便利店合作推广移动端支付。其中,支付宝方率先宣布与喜士多C-STORE、红旗连锁、美宜佳等全国8000家便利店开展合作。微信支付则推出“周二微信支付日”,扫码支付享受优惠活动。
业内人士表示,大卖场也好、便利店也好,包括之前的春节红包大战和滴滴快的分别使用微信和支付宝的支付方式,都是通过拓展线下移动支付场景来拓展各自的支付版图。自从微信推出红包功能之后,微信支付与支付宝的支付场景争夺战就已开启,并交锋不断。同时也养成了一大批人使用手机支付的习惯。未来,围绕支付场景的争夺会更加激烈,而谁能在用户的衣食住行中占据更多的场景,谁就能在这场移动支付大战中占据领先地位。
事实上,早在去年“双12”期间,支付宝就曾发力线下门店,引起了超市疯狂购物的现象。“双12”当天,全国线下的近100个品牌、约2万家门店将参与活动,在12月12日当天使用支付宝钱包付款即可打五折,范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。
支付宝相关负责人表示,移动支付入口之争背后是高黏性的服务入口之争。前端的支付入口只是整个战略的第一步,未来支付宝会联合合作商户进行会员卡、储值卡的开发,同时利用数据为合作商户进行大数据积累应用,为合作商户下一步精准营销提供保障。
主流便利店均可移动支付
微信支付方面表示,便利店是日常生活最经常接触的购物场景,人群通过微信连接、微信支付的便利,可以优化支付环节,也推动零售业走向数据化。“目前,微信支付已经覆盖了上海的主流便利店。”
上周二,本市好德、可的等便利店大力推广微信支付满额减免活动,引得不少消费者到店抢购商品。
记者前往瑞金路上的可的便利店体验了一把微信支付功能。当天,商家打出购物超过10元立减10元的优惠活动,记者选购了五瓶装养乐多,总价11.9元。从打开微信二维码页面,到收银员扫描,完成支付扣款,一系列程序完成只需要几秒钟,大大缩短了收银时间,操作过程也非常便捷。除了便利店,DQ、小杨生煎、家有好面等餐饮企业也都加入微信支付日的活动中,推出超过10元立减10元的活动。
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“支付宝支付”优惠活动长达2个月
要想吸引更多用户使用移动支付,向消费者提供补贴是互联网公司的惯用手法。
据悉,即日起至6月30日,家乐福将在上海、杭州、北京三地针对支付宝用户推出长达两个月的专属优惠。每周一至周四期间,消费者在家乐福只要采用支付宝付款扫码支付,即可参与红包抽奖,最高中奖金额100元;每周五至周日期间,消费者在家乐福只要采用支付宝付款扫码支付即可享受满50减5元的专属优惠,每周限量5万笔;即日起至5月3日期间,在家乐福消费采用支付宝付款扫码支付,即可在享受满50减5元的同时,还能返还5元现金红包,限量5万笔,同一支付账户限享受一次,而上述活动同一支付宝帐户享受优惠共计限4次。
(上海商报 记者 叶尧 周洁)
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