步步高云猴全球购首家跨境电商O+O体验店开业

步步高云猴全球购首家跨境电商O+O体验店开业 http://www.redsh.com 2015-04-29 红商网发布稿件

　　4月28日，作为湖南首家跨境电商平台，云猴网为湖南市民带来了“惊喜”，在湘潭建设路口步步高广场开出了首家跨境电子商务O+O体验店。

　　日本的纸尿裤、澳洲的沐浴露、德国的安全座椅、保加利亚的蜂蜜、德国的婴儿奶粉……消费者只需要用手机扫扫商品二维码，就可以轻松购买全球正品好货。

　　这些商品的扫码页上都有说明，上面印着货物的规格、产地来源、参考价格以及手机购买的二维码。只要用手机扫一扫二维码，就可以直接下单购买。同时，体验店还安置了数台电脑，即使没带手机，也能在店内上网下单。

　　“体验中店面积为60平方米，通过实物展示和虚拟展示相结合，可供购买的商品种类近千种，一站式解决进口商品实体网购。店内首批展示的实物商品有200多种，还有800多种产品是通过扫码墙、视频等方式进行虚拟展示的。”云猴网CEO李锡春介绍，首批展示的实物商品，主要包括母婴、保健品、日化、家居用品等，未来展示商品将会越来越多，店内展示商品也将定期更换。

　　云猴全球购总监谢晟介绍，体验店运作模式是云猴全球购的第一步，具有极其重要的战略意义，湖南首家体验店是云猴网与湘潭九华保税区合作的成果，以特殊监管区域保税展示政策为支撑，物品以保税展示临时出区的方式向属地海关申报，并交纳规定额度的保证金后，放到体验店展示。

　　所以，体验店的商品，均是国内保税区的跨境商品，商品进口报关、检验检疫、网上销售全程是阳光监管通道，产品可以溯源，具有明显的价格优势、时间优势、品质保障优势。

　　
　　步步高投资集团董事长张海霞女士(上图左三)亲临首家O+O店与消费者交流，体验跨境电商火热氛围。

　　开业当天，体验中心人气很旺，进店扫码的总人数接近1万人次。

　　据悉，此次云猴全球购湘潭体验店只是开端，步步高集团旗下正在建设的70万平方米的梅溪新天地里，已经规划了5万平米的跨境outlets。该跨境奥特莱斯落地长沙后，通过跨境电子商务，商品基本可以做到与国外同步上市。

　　届时，消费者可以在欧洲街、日韩街、东南亚风情街等极具异域风情的地方逛街，商品也将涵盖母婴、食品保健、美妆个护、服饰鞋包、居家日用、运动户外等，看到和在国外一模一样的商品，并且体验后可当场下单。

　　步步高加速跨境电商布局

　　“跨境电子商务拼的是供应链，步步高之前一直在西南地区深耕，而此次将放眼全国市场，无疑是一种挑战。当然，更多的是机会。”李锡春介绍说，“我们不断调整战略布局的同时也在不停的加快供应链的整合。”

　　首先，选择自身重点布局地区。目前，云猴网湖南与外省订单的比例为7：3，这对于步步高来说是一个好消息。原来步步高的主要市场在湖南、江西、广西等七个省，现在全国的消费者包括有广州、东莞、上海、杭州等一线城市都进入了步步高订单排名的前五位，意味着步步高的商品已经对一线沿海城市形成了一定号召力。李锡春说，客观来讲，跨境电子商务消费的主力市场在长三角、珠三角，这两个地方占据全国跨境电子商务70%的市场，步步高将会重点布局。

　　今年9月之前，步步高将在珠三角、长三角、华北、西南等四个区域各布一个点，形成四个物流中心。李锡春称，现在，我们在广州保税仓有网点，未来将在所有的保税仓建立网点，上海的消费者从上海发货，北京的消费者从郑州发货，希望未来湖南的政策有所突破，希望从长沙发货，甚至在同城看看能不能做到当日达，这是行业必须要突破的。

　　其次，与海外网站进行合作。据悉，为保证全球购商品的丰富度，6月份之前步步高会跟海外网站进行合作。其合作模式分为这样几种：

　　对于畅销性商品先备货，步步高会把畅销货物从海外的品牌商那里或者从品牌授权的伙伴那里直接发到中国保税区，这样就能快速响应中国消费者的需求。

　　对于像服装、鞋包等长尾商品，品类很丰富、量很大，全部备货也不太可能，步步高采用海外直邮模式。步步高选择与欧洲、日本、韩国、美国、澳洲当地最强的电商网站合作，把他们电商网站上的商品数据跟云猴全球购进行无缝打通。

　　消费者在全球购上用中文下单，背后的数据其实已经“跑”到了海外。海外网站根据全球购传输的信息接下订单，之后通过转运公司把货物寄到国内。依托于步步高全球购的庞大平台，可能有成百上千的订单一起运输，这样能够大大降低海外购物的物流成本。

　　此外，目前已经有一些国际航空公司正在与步步高进行项目洽谈，希望步步高的商品能够填满他们客机的货仓。若洽谈顺利，届时送货时间将不仅仅是现在的3到7天，也不仅仅只有保税仓的商品能够上午下单、下午到货，直邮商品也很有可能做到。

　　O2O升级O+O

　　今年3月3日，云猴全球购PC端上线。4月2日云猴全球购移动端发布，通过不断创新调整，步步高发现互联网让集团与消费者联系更加紧密，黏度增强，使消费者有更多的优项选择，有更多的理想选择空间。步步高集团董事长王填认为，线上平台对线下平台的作用，不仅是一种带动，更多的是推动，步步高的线上、线下能够形成一个紧密的联动。

　　由此王填提出，步步高的模式不是常说的‘O2O’，而是它的升级版‘O+O’。O2O是指线上企业做线下交易以后，实物要有物流配送、交割等，实质是从线上到线下。步步高所做的‘O+O’,完全是双轮驱动，这样既能满足线上的消费，也能满足线下消费。

　　从品类上来说，步步高的线上和线下可以形成互补，它们的商品是有差异化的。但从销售的角度讲，线上销量高的商品反馈到线下，线下也可以引进这种商品，及时制定销售策略。与此同时，对于线上的新产品，消费者需要进行体验，线下就可以提供这个平台。因此O+O对引流、销售、分析、管理等提出了更高的要求。