变,似乎是所有商业卖场必须选择的道路。
无论是冠亚广场、乐都汇,还是世贸星天地,或坎坷不断,或仍在摸索,最终能否华丽转身,还是要看各家本事。
其实,也有商城在求变中已做得风生水起的。
去年下半年以来,东百元洪购物广场开始大刀阔斧地进行调整,一系列的求“新”组合拳让其客流同比上升了40%-50%,业绩也有两位数的增长。
不可否认,其成长中仍有些不足,仅作为一个案例分享,或许一些做法可以借鉴,抑或是能带给其他业者一些启发。
七年后东百元洪摒弃低端业态
2007年5月,东百元洪城正式开业,也是东百集团首度进军台江商圈。当时,东百元洪购物广场招牌的英文说明中附上的是“SHOPPINGMALL”,以百货起家的东百,却并未在之后的运营中体现出这一定位。
加之此前东百接手元洪城设置的“秀水街”、此前存在的文体批发等业态,都不可避免让其定位长期处于杂乱的尴尬位置。
2013年7月,“秀水街”正式完成其历史过渡使命,东百元洪启动招商,摒弃低端业态,直奔改变原先整体业态不搭调的局面。在随后的2014年,东百元洪城给人印象最深的就是引进独有的餐饮品牌,赚足人气。
“去年新进驻的就有水货、港龙巴士、思幕昔等十几家品牌餐饮。”东百元洪相关负责人称,到目前为止,今年已有四家餐饮入驻。
记者走访了解到,一到饭点,各家餐饮是人气爆棚,多样性的选择和独有的品牌,足以让其赢得不少财气。去年10月底,东百元洪与淘点点合作带动了餐饮区的人气和业绩,活动期间日均客流递增70%,销售业绩同比递增近30%。
据介绍,东百元洪如今是逐渐向“SHOPPINGMALL”这一定位迈进,更多的举措也在酝酿之中。
可由于品牌同质化严重,在福州不同的购物中心,消费者难免会得到似曾相识的感觉。为此,东百元洪光是在餐饮这块,就有意识地引进了一些例如水货、港龙巴士等此前福州未有的品牌。
用多场大中型活动吸引人气
除了餐饮外,东百元洪还有不少花尽心思的举措。光是2014年,20多场大中型活动,形式创新,噱头吸引力大,客流同比去年翻一倍。
“用活动营造氛围,吸引客流,以这样的模式一定程度上能弥补价格营销的短板。”业内坦承,此前东百元洪做的一些活动确实有新意,也让不少同行随后跟随模仿。
上述负责人称,去年10月首次在福州商场引入“熊出没”话剧巡演,吸引了来自福州及周边县市的家庭,当日客流突破历史新高。而去年年底打造福州首个“糖果王国”,创下了东百元洪城开业以来“单日客流量最高、单日业绩最高、单档活动业绩客流成效最好、通宵延续时间最长”的历史纪录。
“如今的购物中心,不能仅仅保证收租率,而是要让商户有可持续的客流量。”业内称,与商户互相支持,在互动的过程中真正把生意做起来才是关键。
“对于入驻的商户,在活动时要制造一些热点,提高品牌的曝光率。”上述负责人称,这是互惠互利,随着人气攀升,业绩明显递增,一些知名品牌从原先的折扣店定位,已转变为A类店。同时,标杆品牌级别也在今年进行了升级,货品都将得到更新提升。
不仅如此,商场还在停车方面做足了功夫,例如改变车流动线,重新设置停车场出入口,让车流要绕到商场后面江滨的一面,改变原先大客流路口都集中在商场前端的局限。
“此前在商场后面广场的一些游乐场业态被砍掉,增加停车位近200个。”上述负责人称,对于原先陈旧乏味的地下停车场,则增加彩虹壁画,按七种颜色来区分设置停车场,让顾客更容易找到原先停车的位置。
不断推出的组合拳,能否持续改变东百元洪购物中心的人气和业绩还有待观察。 共2页 [1] [2] 下一页 南宁百货遭第二大股东广州东百减持1180万股 天津百盛和远东百货将相继撤场 百货转型须找准着力点 天津单月远东百货、百盛等三家百货撤离 百盛关店止损 远东百货撤出天津市场 天津远东百货3月1日起停业 2/3商家已撤柜 搜索更多: 东百 元洪 |