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围绕中国的产品创新
总的战略是勇于“触网”尝试、紧跟消费者，但事实上欧莱雅也是有备而来，在具体层面，欧莱雅今年加大了转型力度。其中之一就是与电商合作的全面深化。
此前欧莱雅已经与天猫、京东以及聚美优品等各大电商都有合作，去年碧欧泉以及羽西在天猫上开店，而其高端品牌兰蔻也走上了天猫。今年欧莱雅还将进一步深化电商市场的拓展。因为拥有大量的消费客户，欧莱雅也拥有了最多的消费者数据，下一步欧莱雅会进一步利用大数据实现市场和营销的拓展，通过大数据为消费者提供更完善的服务。
此外，研发与创新一直是欧莱雅的重中之重，为80后、90后的年轻人订制更符合中国人需要的产品，这是欧莱雅未来战略的重点。
事实上，欧莱雅中国研发中心创立于2005年，过去十年中总投入已经高达20亿元人民币。未来，这一研发中心将在中国市场的拓展中发挥关键作用。总面积大于2万平方米的研发创新中心、拥有3785平方米的生命科学实验室与化学分析实验室、8300平方米的配方开发实验室以及1872.5平方米的产品评估实验室，都是用于美发、护肤及彩妆的评估。
在3月底的财报会议上，欧莱雅介绍了一款专为中国女性研发的轻妆唇彩，这就是为中国本地消费者的量身订制产品。贝瀚青表示，未来这一研发中心还将结合互联网年轻人群的特点，推出更多的定制化产品。
这一研发中心进行包括护肤、护发及彩妆等产品开发和创新，以及包括中草药创新性原材料开发和人体皮肤重建组织工程等前沿科技工作。欧莱雅最近还获得了中国监管机构为其旗下Episkin颁发的商业执照，允许其在中国进行人体皮肤重建模型的商业化。
拓展三、四线城市
欧莱雅在触“网”的同时，也开始向三、四线城市下沉，对此，业内人士认为此举会影响欧莱雅的品牌价值，但另一方面，中国消费者快速增长的购买力对国际化妆品巨头充满吸引力。
数据显示，目前在中国市场，下线城市增速更快，地级市占城市人口数的35%，贡献了快消品增量的46%。
在欧莱雅的未来规划中，无论是线下渠道还是电商的拓展，都要进一步向三、四线甚至五线城市扩张。其中在地区扩张方面，贝翰青表示，欧莱雅将针对具体地区开展更为深入的运营方式，旗下中高端产品将进一步扩展五、六线城市，例如兰蔻开始进入五线城市。
贝瀚青认为，欧莱雅很多品牌已经有很高的知名度，进入三、四线城市时机已经成熟，目前正在就如何深入到消费者心里做推进工作。
虽然有业界人士称，中高端品牌下沉渠道，下放到三、四线城市，从销售量来讲是利大于弊，但这样的增量对整体销售的贡献比较有限，因为渠道下沉过程中欧莱雅素有的中高端品牌形象也会受损。
不过来自中国消费人群的更多信息显示，三、四线城市的女性其实消费能力更强，“因为有钱又闲，生活不像北上广那么紧张，”沃克咨询分析师王亮表示，今天的三、四线城市好比上世纪八九十年代的北上广，那时人们把金利来当作国际大牌，“因为信息不对称，人们那时只知道金利来和班尼路。”在王亮看来，今天的三、四线城市其实需要更多的国际品牌深入。
除了三、四线城市的拓展，欧莱雅去年还完成了对中国第一大面膜品牌美即的整合，丰富和平衡了欧莱雅的品牌组合。美即总经理佘雨原表示，美即面膜与欧莱雅合并后，进行了包装等方面的形象升级，并表示通过科技创新，推出价位较高的新品面膜，目的是“将大众化产品做成化妆品专业的附属产品”，并于2014年交出了一份“合格的答卷”。
目前来看，美妆市场消费人群的变化，欧莱雅的触网转型，事实上与“互联网+”战略对中国经济的新一轮推动大势相辅相承。
(来源：时代周报 作者：李瀛寰) 共2页 上一页 [1] [2] 欧莱雅13年首现个位数增长 欲下乡解业绩之困 13年首现个位数增长 欧莱雅“下乡”欲解业绩之困 欧莱雅“下放” 高端品牌兰蔻开到五线城市 美即推新品兰蔻往下沉 欧莱雅继续渗透中国市场 外资日化在华增速进入“新常态”：欧莱雅首次单位数增长 搜索更多: 欧莱雅 |
