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福布斯:京东刷单将成投资者主要担忧
http://www.redsh.com 2015-04-14 红商网 发布稿件

  京东的刷单有多严重?

  很难预测京东的刷单占据GMV比重多大,但可以肯定的说,这不是一个孤立现象,可能一直在发生。

  《京华时报》发现了一系列京东刷单的聊天群,为商家提供职业的收费刷单服务。刷单的客户们甚至设立了一个专门的聊天室来分享刷单的经验。

  在和王先生的聊天中,京东的雇员同样表示,“有实力”的京东平台商家可以刷数百万人民币的订单,而普通商家大概完成50万左右。

  电商企业和中国法律试图遏制刷单

  一些企业如阿里巴巴已经对被发现刷单的商家展开处罚。阿里巴巴COO张勇表示,公司把刷单的交易额从GMV中剔除出去。进行虚假交易的卖家面临严格的处罚,处罚措施包括,删除虚假评论,不再出现在搜索结果中,甚至罚款15万元,乃至关店。

  京东表示,那位指导王先生刷单的职员已被解雇,然而,这个雇员背后的刷单活动,依然是京东成长中的平台业务令人担忧的问题。

  中国的法律监管和执行也开始启动。在中国法律下,如果虚假交易发生在平台上,平台企业如果不采取相应措施,也必须承担责任。地方监管机构也开始介入,他们处罚了一家长沙的百货公司5万元人民币,因为他们在9天5.8万的交易额中虚增了4.5万。

  中国也在制定电子商务法,预计在2016年商议。全国人大金融和经济委员会副主任尹中青受命起草这项法律。尹表示,这项法律的条文会覆盖建设一个诚信的交易环境,商品和服务的质量,保护消费者权益和保护知识产权。

  投资者需要担心吗?

  在美国的亚马逊和Yelp等平台上,刷单以一种更加升级,更深入的方式出现,亚马逊过去存在的虚假评论问题,“Opearation Clean Turf”等组织则常常抓到Yelp上的商家付费以换取虚假正面评分。

  但京东的案例中,刷单问题将成为一个主要担忧:因为刷单带来的是人工虚增的GMV,对于电商公司而言是一个重要的增长指标,在法律和业务上都会给公司造成风险。

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