奢侈品牌Bulgari成立逾130年,由罗马街头的银器小铺,发展至集珠宝首饰、香水、配饰及酒店于一身的奢华品牌。
品牌一直维持由家族营运,直至2011年加入LVMH集团、2013年由Tag Heuer前行政总裁Jean-Christophe Babin管理。在Jean带领下,可否带Bulgari走到另一高峰?
Jean-Christophe Babin谓,“品牌要愈做愈大,每一年都要吸引新客户。”(黄建辉摄)
不少人以为Jean加入Bulgari,意味Bulgari会向钟表发展。不过,Jean表示,维持品牌特质才是关键。“由从事多年的钟表业转到这个新业务,要学习的有好多,每个品牌都有不同历史、DNA及客户群。我喜欢学习所有关于钟表业的事情,但不会因为这个原因,而改变Bulgari特质。”
华客消费仍强 广东道设旗舰店
Jean于钟表业打滚逾10年,摇身一变成为珠宝品牌的行政总裁,要做好这份工并不容易。他坦言,营运Bulgari有不少挑战。“珠宝及手表并不是时装,因为价格昂贵,不是每出一个新款就会如手袋般获得追捧,好多消费者都会因为生命中有不同重要事件发生,如结婚、找到新工作等,才会购买。”他续指,“当客户购买1万至3万欧元的项链后,大多数都不会于6个月内再购买。有可能3至5年才消费一次,会于短时间内再次消费的客户十分罕见。”
他强调,品牌不可以单靠其忠实粉丝。生意要愈做愈大,每一年都要积极吸引新客户,今年1月Bulgari就于广东道设旗舰店,店内更设有大中华区首个“IL CIOCCOLATO”精品朱古力专柜。Jean谓,“Bulgari业务于亚洲十分强,包括香港及中国。于中国、香港或美国居住的中国人,为其中一个最大的消费群组。”早前Bulgari为庆祝农历新年,更于大中华区独家推出BVLGARI BVLGARI JADE及ROSE GOLD PENDANT。
珠宝为核心 衍生周边商品
另一边厢,产品的研发方向亦是一大重点。Jean透露,品牌发展中心仍然是珠宝,所有产品研发都会以珠宝为中心。他相信,虽然Bulgari已是全球知名品牌,不过仍然有庞大的发展空间。
“所有产品都会由珠宝衍生出来,如由珠宝扩展至皮具、钟表及香水等。此举亦是推广的关键,当推广珠宝时,如Serpenti的项链,对Serpenti的手表都会有正面影响,产品不可以欠缺珠宝原素。”他强调,Bulgari产品不受时间限制,如1977年推出的Bulgari Bulgari系列,至今仍然热卖,未来或会将过往的款式重新设计,再推出市场。
虽然创办人的家族成员不再是行政总裁,不过仍落手落脚设计Bulgari产品,对增加产品竞争力起重大作用。Jean谓:“家族成员仍然于公司内,好处是可以维持品牌的核心价值,为公司的一大重要资产。” 共2页 [1] [2] 下一页 LVMH旗下品牌Bulgari 2014年仅增长4% 利润暴跌23% LVMH股价疲软 Bulgari宝格丽家族再次抛售 Bulgari宝格丽遭受意大利政府逃税指控 LVMH斥37亿欧元收购奢侈珠宝品牌Bulgari 搜索更多: Bulgari |