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忠诚的客户
截至去年年底，亚马逊平台的商家数量超过了200万家，比2013年年底的100多万家增长了一倍多。另外，亚马逊拥有出色的物流保障服务和更加庞大的用户基础，对于销量大、库存更新快的商家来说，亚马逊的吸引力更大，而eBay则更适合出售特殊商品的小规模商家。
亚马逊拥有2.7亿活跃买家，而eBay平台活跃买家数量为1.55亿。从2000年开始，亚马逊向第三方零售商开放平台，并提供物流服务。但与此同时，不少商家对亚马逊还是心存警惕，毕竟亚马逊也是一家零售商。
商家从eBay向亚马逊转移，也印证了亚马逊付费会员模式及其在物流方面大笔投资的成果。亚马逊Prime会员数量据称有数千万，每年支付99美元，就可以享受更快捷的送货服务，以及在线音乐和电影服务。商家也愿意给亚马逊多付一些钱，换取这些会员的支付交易，并且由亚马逊处理和运送商品。
“你可以在亚马逊Prime服务的成功与风靡之间划一条笔直的直线，”Wedbush Securities分析师吉尔·卢里亚（Gil Luria）表示，“过去很多在多个平台购物的用户，现在把主要的网购都放在了亚马逊网站。”
最近亚马逊进行的一项调查显示，使用亚马逊仓储、包装和送货服务的商家，四分之三都实现了年销售额20%的增幅。亚马逊商家服务副总裁汤姆·泰勒（Tom Taylor）表示，亚马逊平台四成的商品销售来自第三方商家，他们向亚马逊支付一定的交易佣金，而且这些商家越来越愿意使用亚马逊的付费存储和送货服务。
泰勒说：“亚马逊拥有世界级的物流资源，全球化的销售水平和客户服务，商家能够受益于用户对亚马逊的信心。”
严峻挑战
在亚马逊销售商品的一个重要优势就是假期购物旺季持续更长。eBay销售旺季在圣诞节开始前大约一周就结束了，但亚马逊的销售旺季还能再持续几天，因为消费者相信即便时间紧张，亚马逊仍然能够把他们购买的礼物及时送到。
市场调研机构eMarketer的数据显示，2014年eBay平台创造的收入增幅为6.4%，远低于行业平均增幅22%。这将成为eBay下任CEO德文·维尼格（Devin Wenig）面临的严峻挑战。维尼格将在eBay完成分拆PayPal之后出任CEO。
总部位于英国伦敦的零售商Watchwarehouse.com也发现，亚马逊平台的销售额已经超过了eBay。“eBay丢掉了眼光，”Watchwarehouse.com电子商务主管大卫·埃普斯泰恩（David Epstein）表示，“eBay欠缺零售商思维，而这正是亚马逊的思维方式，因为它本身就拥有庞大的零售业务。” 共2页 上一页 [1] [2] 亚马逊假戏真做逆向O2O 自己会购物的家电不远了 亚马逊推“一键购物”新硬件 亚马逊CEO：“选择”塑造伟大的人生故事 亚马逊Dash Button：一键购买日用品的“按钮” 亚马逊申请无款台智能零售店专利 零售业哭晕 搜索更多: eBay 亚马逊 |
