苏宁超市来袭 1600余家门店转型

当国内1600余家苏宁门店转型做了超市，会不会让国内超市商为之颤抖？

“这并不是全部。”苏宁集团COO（首席运营官）侯恩龙称，在手机APP、PC、电视端（PPTV）、新型实体店（易购服务站+城市门店）4个方位，苏宁将会全线突破。这是“中国第一代O2O新型超市”，它24小时不打烊，商品内容极其丰富。

未来的新型门店，会将常规消费品虚拟出样，它可能只是张图和一个二维码。而新产品或服务，则会采取实物出样，供消费者全方位感知。而新型门店的一大特色将是，小件商品现场提走，大件商品只需扫码等待送货上门。

苏宁为什么要进入超市业？“苏宁需要修复自身短板，并创造全新的市场竞争能力。”苏宁超市总经理万明治称，3C卖场的顾客3年才产生一次重新购物，而超市却一年至少6次。也就是说，苏宁既有的1.7亿注册会员，需借助快消品提高互动黏性。而创新竞争力，则是在阿里、京东以及大润发、沃尔玛解决“O2O闭环体系”前，尽快杀入超市业完成占领。

传统超市业绩下滑供应商用脚投票

由家电渠道商跨入快消品市场，意味着苏宁与国内超市业“井水不犯河水”的默契被击碎。

事实上，苏宁集团由去年3月着手构建超市公司，似乎并未引起太多超市业的关注。

岂料，今年2月初，苏宁超市突然启动了在上海市场的生鲜销售。这意味着传统超市业最坚固的业务堡垒被突击。而今，苏宁超市能够召集起一场全国超市业供应商大会，无疑显示出苏宁超市在供货商心目中的巨大分量。

此次，包括宝洁、联合利华、益海嘉里、可口可乐、好想你等国内百余家制造型企业，均派出高管参会，清晰表明快消品领域正欲重新用脚投票。

“10年前的传统超市业，客源以30岁的人群为主；今天，它的客源则是45岁为主。”万明治认为，传统超市业绩下滑的根本，不仅是综合成本上涨、供应商对“薅羊毛”的抵抗，更因抓不住未来主流消费群。传统超市对消费者的需求得不到任何反馈，而O2O门店则通过与消费者充分互动，产生数据、解决需求，目前已经可以解决C2B定制。
　　（大河报 记者杨霄）

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