据WWD 消息,香奈儿声明准备推出全球性电子商务网络,香奈儿时尚的总裁Bruno Pavlovsky表示最早会在 2016 年第四季度上线。除此之外,香奈儿旗下的三家高级手工坊也将会在今年年底单独上线网上商店。
“说好的绝对不做网上购买的呢”
虽然越来越多的奢侈品牌已经推出或宣布推出电商业务,但要知道香奈儿可是奢侈品牌中出了名的“电商厌恶派”。2012 年时,Pavlovsky 就曾表示香奈儿绝对不会进军电商:“我们的衣服非常复杂,客户必须先来试穿,我们会为其量身剪裁调整成最适合客户身材的成品。而这一点是香奈儿品牌非常重要的一部分。”
对于目前做出的“妥协”,Pavlovsky 这样回应 WWD:“与其说是一个转变,不如说是一种推进,一边更好地服务我们的客户。有些客户偏好进店购买,但也有一些客户需要更快的节奏,并且明确知道自己要什么样的东西,我们就必须更好地去回应这些的要求。所以我们的网站会更偏向于线上服务,而非单纯的线上售卖。”
其实今年早些时候,香奈儿就已经有些松口。前阵子,我们有报道过香奈儿调价的新闻,那也是香奈儿为推出全球电子商务网站而走出的其中一步。“调价是为了香奈儿今后十年到十五年的准备。我们未来也许有可能会推出电商业务,但得等到我们准备好了。”
才一个月不到,就改变了立场也是挺意外的。不过网上购物总归是大势所趋,今年 1 月份 Fendi 就已发表过声明要推出电商业务,最开始仅在欧洲 28 个国家提供送货服务,未来会扩展到美国和日本。如果发展顺利,LVMH 其它品牌也会陆续上线。 (好奇心日报 张金晶)
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