3月30日晚间，苏宁云商(002024.SZ)发布2014年全年财报，数据显示，2014年归属该上市公司股东的净利润为8.67亿元，与上年度相比增幅达133.19%，全年业绩呈现逐季向好的趋势。公司预计2015年一季度线上平台实体商品交易规模将同比增长超过90%。

　　苏宁业绩的向好大致是从去年三、四季度开始凸显，2014年该公司实现营业收入1089.25亿元，同比增长3.45%，其中三、四季度营业收入同比增长分别为15.90%、16.31%，互联网业务同比增长分别为52.26%、42.25%。

　　财报分析认为，受宏观经济增速放缓，消费市场整体偏弱，渠道竞争加剧，消费热点缺乏的因素影响，2014年零售行业景气度维持低迷，全年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅增长0.4%，其中家用电器类商品零售额同比下降1.6%，与此形成对比的是互联网零售的高增长。随着苏宁云商转型互联网成效逐渐凸显，企业运行效率逐步走向正轨。

　　据该公司预测，2015年一季度O2O全渠道商品销售规模(GMV)同比增长将达到30%。继2013年在国内率先提出一体两翼O2O互联网转型路径以来，苏宁云商不断推进全渠道运营体系的融合，商品供应链体系的变革，物流与IT平台的升级以及企业创新机制建设与管理体系简化。经过两年的努力，公司转型由弯道进入了直道。

　　2014年，苏宁云商优化通讯、母婴、超市频道，做深垂直领域。在会员营销方面，苏宁云商致力于打通线上线下会员系统，实现双线会员统一。截至2014年底，苏宁会员总数达到了1.67亿(不含PPTV会员数)。

　　作为苏宁O2O模式的纽带，移动端的建设也是苏宁云商2014年的重点。这一年，苏宁一方面加强应用分发渠道的建设，提高通过门店、PPTV端的下载激活量;另一方面强化运营，推出码上省、微信红包、身边苏宁、附近现货、门店出样等打通线上线下平台的产品，运用多种社会化营销手段，搭建社交平台。至2014年12月，苏宁移动端订单数量占线上整体比例提升至32%。

　　2014年，该公司明确了“巩固家电、凸显3C、培育母婴超市”的全品类发展战略，据统计，公司自营与开放平台商品SKU规模达到了791万，增长达4倍。在传统品类方面，积极运用C2B、大数据等互联网技术，探索众包、预售等新型模式，实现了美图手机、TCL么么哒手机、夏普S1彩电、索尼G6、XBOX-ONE、PPBOX等极致单品的运营。

　　在超市品类方面，建立起了适应快消品经营的供应链管理模式，超市频道于5月正式上线运营，并开发线下超市体验店，建立“苏宁超市”品牌。母婴、超市品类的发展，加深了消费者对苏宁全品类经营的认知度，对顾客群体的拓展、流量引入，尤其是会员复购率提升起到了积极的作用。

　　《第一财经日报》记者从苏宁方面了解到，目前苏宁已经在杭州、广州、宁波三个保税区完成保税仓建设和海外服务平台的数据对接工作，像今年“愚人节”当天即将推出的5折购物活动(苏宁易购香港旗舰店)的商品中，有不少已经提前报关进入保税仓，以确保发货速度。

　　此外，苏宁旗下的报关代理公司(苏宁物流报关代理服务有限公司)目前已获批，意味着苏宁平台海外购的报关效率将提升，同时降低报关费用。一财网 关健

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