2015年3月28日凌晨,加拿大最大的电器零售连锁店Best Buy公司突然宣布即刻永久关闭旗下66间Future Shop零售店,并将另外65间Future Shop零售店在一周之内永久转换为Best Buy零售。这意味着Future Shop这个有着33年历史的加拿大土生土长的电器零售店在2001年被Best Buy公司收购以后,将永远从加拿大消费者眼中消失。 这次关闭Future Shop零售店,将导致大约500个全职和1000个兼职工作岗位流失。但是部分提供售后服务的工作岗位将保留。几乎全部Future Shop零售店的员工(周六)早上大约7点被紧急召集,然后宣布这个突然而来的关店消息。 目前Best Buy公司表示,Best Buy零售店将接受全部Future Shop店销售的电器产品的售后服务和保修事宜,同时Future Shop店的礼物卡,奖励积分等忠诚客户奖励方案也直接转移到Best Buy零售店。Best Buy公司将继续提供全部Future Shop消费者的所有售后服务细节。
回顾一下Future Shop品牌的历史,加拿大第一家Future Shop店1982年在温哥华开业,到了1990年Future Shop成为加拿大最大的消费类电子产品的零售商。在2001年,美国Best Buy公司花费将近6亿元全资收购了Future Shop,成为加拿大Future Shop的母公司。到2013年,由于网上购物风行直接冲击其市场,Best Buy公司开始逐步关闭旗下零售利润不高的Future Shop和Best Buy店铺。 零售市场分析家认为,这次Future Shop零售店永久关闭归咎于网上购物的风行,和大型传统店铺的需求萎缩。大型连锁零售店的持续裁员与关店也是一个明显信号,显示消费者在普通零售店的花费,达不到经济衰退前的水平。此外,消费者现在更多选择上网购物。另外,它们也面对折扣商店网上商店的严峻竞争,消费者现在到普通零售店里看货,却不购买,然后他们回家上网,从竞争对手如亚马逊(Amazon.ca或Amazon.com)处网购,会便宜很多。
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