商品比价 网购超市商品大多比电商便宜
实体超市开通网店后,实体店、实体超市的网上超市、各大电商平台到底哪家强?记者随机选择了7种日用品和9种生鲜产品(水果、蔬菜、肉)进行比价发现,与传统电商如京东商城、1号店相比,省城实体店和它们的网上超市标价多数较低。
16种商品中各大实体超市的网店有15种商品价格低于京东商城,有的商品与网上超市价格相同,其他商品差价不同,差价少则0.2元,多则十几元。与1号店相比,实体超市的网上超市标价也多数较低,随机选取的7种日用品中3种价格均低于1号店,1种1号店缺货,其他3种则是部分实体店所开网店比1号店便宜,差价也在1元左右。
记者随机选择的7种常用物品中,飞牛网更便宜的有3种,线上线下价钱一样的有两种,飞牛网商品售价略高的仅两种。银座商城实体店与银座网商品价格相差稍大,银座网大部分产品价格低于实体店。
多数实体超市网店果蔬生鲜类商品还未上线,目前除家家悦网上超市有瓜果蔬菜和生鲜肉产品外,飞牛网和银座网均暂无。家家悦网店虽然卖生鲜产品,但产品价格都比实体店贵,9种生鲜产品中就有6种售价高于实体店,生鲜肉类差价较大,3种生鲜肉类产品线上价格均高于实体店3元以上。
商品配送 超市网上商城配送多比电商慢
在货物配送上,实体超市网上商城的送货速度比京东等电商更慢。仅有由各个门店进行配送的济南家家悦U箱网上超市的送货速度较快,在10点前的货物订单当日送达,在10点之后的次日送达。其他网上超市货物送达都需要1—5天时间,银座网快递或合作快递配送山东省内2—5天,济南市区可自提取货,大润发飞牛网货物配送则需要1—4天的时间。济南华联易购的货物配送方式则为门店自取。
而在互联网、移动购物上深耕多年的电商货物配送则神速很多。易迅网当日上午11点前提交的现货订单当日送达,当日23点提交的现货订单,次日15点前送达,京东网上商城的“极速达”服务最快能让货物3个小时到达。
目前实体超市所开网店免邮起送价比不少电商贵得多,飞牛网货物订单要满95元才包邮,银座网在山东省内购物订单也需满58元才免运费。而传统的电商包邮金额相对较低,如易迅网满49元免运费,京东则是满59元,一旦成为京东的钻石会员免邮起运价还会更低。
记者了解到,目前大润发的配送由第三方物流负责,并且以省划分配送区域,以省会城市的某个店为配送点。山东站的网上超市仅上线不到一周,订单数量还未及一日千件,电商部内仅负责拣货和包装的人手已显不足。而日用商品与服饰不一样,重量和体量都偏高,为了不让货品在运送中受损,除了产品自身包装外,还要加上二次甚至三次包装,中型外箱就至少3元一个,且无法回收直接利用。
专家观点 实体超市要开好网店还需探索
“互联网现在确实很热,很多实体店都在尝试开网店,实体超市触网也是一个趋势,但实体超市朝网络转型肯定不是开个网站,把店里的商品放上网就行了。”山东大学管理学院电子商务研究所所长王瑞金副教授说,互联网和手机购物让实体店感受到了不小的压力,也让很多实体店跃跃欲试,实体超市和一些电商相比有地域优势,在当地的知名度高,但和一些电商品类齐全、仓储物流系统高效运作相比,实体超市想开好网店还需要探索。
王瑞金说,线上销售的利润率很低,实体超市触网初期由于销量还未成规模,配送的成本就会偏高。另外,实体超市开网上超市还会面临线上客户分流了店内客户的情况,而这样的分流并不能提升利润率,反而会影响店内销售。王瑞金说,电商已经在全国布局了大型仓库,也培育了专业物流团队,配送成本降下来后,竞争优势就大了。“实体超市仅靠很少的非专业人员进行配送,很难承受配送商品数量的增长。”
王瑞金认为,实体超市虽然也有成系统的仓储,但在网上商城起步阶段时,怎么把已有的大批量配货和点对点的配送相匹配,怎么降低配送成本还有待探索。来源:齐鲁晚报 记者 王皇
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