在家乐福超市的服务台,有消费者在咨询退卡事宜,“因为现在没有明确的关店消息,所以不管消费卡有没有使用,都是不能退的。”工作人员告诉记者,“如果真的要关店,肯定会在媒体上刊登公告,一般来说会有一到两个月的时间处理退卡事宜。”记者留意到,在服务中心内,工作人员专门准备了一个本子,记录咨询退卡的消费者的联系方式。
外资超市将进入调整期
作为来自法国的连锁超市巨头,家乐福是较早进入中国的外资大卖场,不管是真关店还是传言关店,今年初以来的各种传闻都已让家乐福“身心俱疲”。日前,家乐福公布了2014年度全球各国各地区的集团销售额,数据显示:去年全年家乐福企业业绩在拉美国家有大幅度上升,在法国本土有小幅度下滑,在亚洲国家则呈现非常显著的下滑趋势,特别是中国地区下滑6.4%。根据《2014年主要零售企业(百货、超市)关店统计》,家乐福去年在中国共关闭了4家门店,也释放了调整的信号。
最近,家乐福也开始在中国启动新的发展战略及组织架构,架构调整将涉及采购整合、自建物流配送中心、区域调整、新设岗位、开启电商以及扩张便利店六大方面。此前在全国的24个城市商品采购中心,将合并为6家大区域采购中心。架构调整后,此前小区的经理会重点关注门店运营方面的工作,使门店运营更加高效、专业。同时家乐福也尝试“触网”,以门店为基础做O2O电商。
从2004年开始,国内零售业对外资全面开放,外资超市加速扩张,如今嘉兴已拥有包括大润发、沃尔玛、麦德龙、欧尚、家乐福、乐天玛特等在内的多家连锁超市。当然,其中也不乏中途退场者,2005年9月开业的易初莲花超市就在2011年5月黯然退场。
“超市经营成功的要素第一是地点,第二是地点,第三还是地点。”在零售业,有这样一句话形容超市选址的重要性,然而拥有嘉兴中心商圈黄金位置的家乐福为何会面临经营困境?
“家乐福已在不少城市减少大卖场,这既是为了配合它在中国的发展战略,也看出了零售业负增长的趋势。”有市内连锁超市负责人告诉记者,“接下来几年将是外资超市的调整期,不管是沃尔玛还是家乐福这几年关店都非常凶猛。从嘉兴的情况来看,超市的同类型业态竞争过于激烈,必然会有退出者。”来源:南湖晚报 记者 谭罗敏 共2页 上一页 [1] [2] 家乐福杭州再关一店:繁华落尽后能否力挽狂澜? 家乐福中国推广便利店业务 拟计划在上海增开门店 嘉兴家乐福超市将停业? 不少货架已空置 家乐福浙江余杭南苑店关闭 杭州地区将仅剩一家门店 连云港家乐福将转型开社区店 超市柜台大多已经清空 搜索更多: 家乐福 |